Medewerker Klantendienst & Orderverwerking - Zaventem
Jobat
Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Job summary
Jobat zoekt voor een internationale speler met vestiging in Zaventem een customer service/order administrator die inkomende orders beheert, klanten ondersteunt bij vragen over producten, diensten en leveringen en proactief communiceert over de status van bestellingen.
U werkt nauw samen met interne teams om een efficiënte orderverwerking te garanderen, lost klachten professioneel op en beheert klantgegevens zodat de administratie correct blijft.
Responsibilities
- Beheer inkomende bestellingen en verwerk ze nauwkeurig
- Ondersteun klanten bij vragen over producten, diensten en leveringen
- Volg de status van bestellingen op en communiceer proactief met klanten
- Werk samen met interne teams om een efficiënte orderverwerking te garanderen
- Los klantproblemen en klachten op op een professionele manier
- Beheer klantgegevens in het systeem en zorg voor correcte administratie
- Draag bij aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid
Job description
Onze klant is een internationale speler met een vestiging van ongeveer 90 medewerkers in Zaventem. Het bedrijf is gespecialiseerd in technische producten en industriële oplossingen en levert aan professionele klanten binnen uiteenlopende sectoren. Dankzij hun sterke marktpositie, klantgerichte aanpak en focus op kwaliteit blijven ze jaar na jaar verder groeien.
- Beheer je inkomende bestellingen en verwerk je deze nauwkeurig
- Ondersteun je klanten bij vragen over producten, diensten en leveringen
- Volg je de status van bestellingen op en communiceer je proactief met klanten
- Werk je samen met interne teams om een efficiënte orderverwerking te garanderen
- Los je problemen en klachten van klanten op een professionele manier op
- Beheer je klantgegevens in het systeem en zorg je voor een correcte administratie
- Draag je bij aan het optimaliseren van interne processen en klanttevredenheid
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
