Klantendienst & Orderbeheer NL/FR – Coördinator

LGA Engineering; Zandhoven; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Job summary

LGA Engineering zoekt voor de vestiging in de regio Zandhoven een Customer Service Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten in België en Luxemburg en werkt nauw samen met sales, logistiek en productie.

Je verwerkt bestellingen tot aan de correcte facturatie, volgt openstaande orders en retouren op, maakt offertes in overleg met het salesteam, en beantwoordt vragen via telefoon en mail.

Qualifications

• Kennis van bestel- en facturatieprocessen.
• Ervaring met klantencontact via telefoon en e-mail.
• Goede samenwerking met sales, logistiek en productie.

Responsibilities

• Je verwerkt bestellingen en volgt ze op tot en met de juiste facturatie.
• Je volgt openstaande bestellingen op en handelt retourzendingen af.
• Je maakt offertes op in overleg met het salesteam.
• Je stemt leveringen en afspraken af met logistiek en productie.
• Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s via telefoon en mail.

Skills

Orderverwerking

Klantenservice

Communicatie

Nederlands

Frans

Job description

LGA Engineering zoekt voor de vestiging in de regio Zandhoven een Customer Service Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten in België en Luxemburg en werkt nauw samen met sales, logistiek en productie.

Je verwerkt bestellingen tot aan de correcte facturatie, volgt openstaande orders en retouren op, maakt offertes in overleg met het salesteam, en beantwoordt vragen via telefoon en mail.