Klantendienst Medewerker Wommelgem Fr + NL

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Warm, collegiaal team in Wommelgem

Kansen om bij te leren en door te groe

Flexibel weekschema: vrije dag bij zés

Support Center

Job summary

Adecco België zoekt een klantgerichte medewerker voor ons Support Center in Wommelgem. Je luistert actief, denkt mee en zoekt oplossingen voor klanten in ons uitgebreide doe-het-zelfassortiment.

Je leert snel bij en helpt klanten met kennis en zelfvertrouwen. In rustigere momenten volg je dossiers administratief op en zorg je dat alles nauwkeurig wordt afgehandeld.

De omgeving is informeel en collegiaal met veel ruimte om bij te leren en door te groeien.

Qualifications

• Enkele jaren relevante werkervaring in doe-het-zelfsector is een meerwaarde.
• Communiceren in Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk.
• Vertrouwd met MS Office en ERP-systemen.
• Positieve ingesteldheid, stressbestendig en teamspeler.
• Commercieel ingesteld met klantvriendelijkheid.

Responsibilities

• Actief luisteren en klanten adviseren over het DIY-assortiment.
• Snel bijleren zodat klanten met kennis en vertrouwen geholpen worden.
• Tijdens rustige momenten dossiers administratief opvolgen en nauwkeurig afhandelen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Stressbestendig

Teamplayer

Zelfvertrouwen

Tools

MS Office

ERP-systemen

Sociale media

Job description

Je luistert actief, denkt mee en zoekt oplossingen. Je adviseert klanten over ons uitgebreide doe-het-zelfassortiment. Je leert snel bij, zodat je klanten steeds met meer kennis en zelfvertrouwen kan helpen. Tijdens rustigere momenten volg je dossiers administratief op en zorg je dat alles nauwkeurig wordt afgehandeld.

Profiel

• Je beschikt over enkele jaren relevante werkervaring en interesse in de doe-het-zelf sector is een meerwaarde.
• Communiceren in zowel Nederlands als Frans dat kan je, mondeling en schriftelijk.
• Je bent vertrouwd met MS Office en ERP systemen en sociale media
• Naast diplomatisch zijn, bezit je ook de nodige dosis zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
• Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en denkt commercieel.
• Je bezit een positieve ingesteldheid, bent stressbestendig en houdt van werken in een team.

Aanbod

• Een afwisselende job bij een sterk Belgisch DIY-merk in volle groei.
• Een warm, collegiaal team in het Support Center in Wommelgem.
• Veel kansen om bij te leren en door te groeien. Een dynamische werkdag met veel variatie en klantcontact.
• Een flexibel weekschema: werk je op zaterdag, dan krijg je een vrije dag terug.