Klantendienst Medewerker – Snel schakelen, Thuiswerk mogelijk

Belgie Vacature; Aalst; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €8

ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Kilometervergoeding

Laptop en gsm

ADV-dagen

Parkeergelegenheid

Moderne werkomgeving

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een klantgerichte customer service medewerker in de regio Aalst. Je beheert klantverzoeken, plant servicebezoeken en onderhoud, en werkt nauw samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Je beschikt over circa 5 jaar ervaring in customer service, administratie of planning, bent vlot in Nederlands, Frans, Engels en Duits, en kunt snel schakelen in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Ongeveer 5 jaar ervaring in customer service, administratie of planning.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.
• Goede kennis van Nederlands, Frans, Engels en Duits; vlot met MS Office.

Responsabilités

• Beheer klantaanvragen en serviceoproepen met professionele opvolging.
• Plan en coördineer service- en onderhoudsbezoeken met Field Service Engineers.
• Volg offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie nauwgezet op.
• Werk dagelijks samen met interne afdelingen voor een vlotte dienstverlening.
• Draag bij aan klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Telefooncontact

Initiatief nemen

Outils

MS Office

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een klantgerichte customer service medewerker in de regio Aalst. Je beheert klantverzoeken, plant servicebezoeken en onderhoud, en werkt nauw samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Je beschikt over circa 5 jaar ervaring in customer service, administratie of planning, bent vlot in Nederlands, Frans, Engels en Duits, en kunt snel schakelen in een dynamische omgeving.