Klantendienst Logistiek Haven

Administratie, HR en office support; Doel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Extra verlofdagen

Fietslease

Welzijn op de werkvloer

Flexibele werkuren

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Robert Half BV zoekt een Customer Service Representative voor een groeiende internationale organisatie in de Antwerpse haven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor efficiënte operationele processen in een dynamische logistieke omgeving.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners, beheert administratieve dossiers en draagt bij aan een veilige, klantgerichte dienstverlening.

Qualifications

• Ervaring in customer service, logistiek, transport of industriële omgeving.
• Open-minded en proactieve houding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.

Responsibilities

• Onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt duurzame relaties uit.
• Verwerkt administratieve dossiers en ondersteunt operationele processen.
• Zorgt voor facturatie en opvolging van klantdocumentatie.
• Ondersteunt douanegebonden formaliteiten en administratieve procedures.
• Stem af met interne afdelingen, logistieke partners en andere stakeholders.
• Volgt transportstromen op via schepen, vrachtwagens en spoortransport.
• Draagt bij aan oplossingen bij operationele uitdagingen.
• Waakt over kwalitatieve dienstverlening met aandacht voor veiligheid en klanttevredenheid.

Skills

Klantgericht

Logistiek

Communicatie

Administratief

Teamwork

Job description

Robert Half BV zoekt een Customer Service Representative voor een groeiende internationale organisatie in de Antwerpse haven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor efficiënte operationele processen in een dynamische logistieke omgeving.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners, beheert administratieve dossiers en draagt bij aan een veilige, klantgerichte dienstverlening.