Klantendienst Administratief Bediende – Verkoopgericht

Jobat; Gent; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques en ecocheques

Aanwezigheidspremie

Korting bij aankoop interieurartikelen

Woon-werk vergoeding

Eindejaarspremie en vakantiegeld (bedi

Vergoeding onderhoud kledij

Résumé du poste

Jobat zoekt een administratief bediende klantendienst voor een meubelbedrijf in Gent. Je staat klanten te woord bij problemen na aankoop en behandelt klachten via telefoon en e-mail.

Je maakt dossiers aan, vraagt om foto’s en communiceert met leveranciers. Je zoekt samen met de klant naar passende oplossingen en ondersteunt bij verkoop tijdens drukke periodes. Daarnaast werk je af en toe op zaterdag en één van de twee feestdagen.

Qualifications

• Minstens A2-diploma, met eerste ervaring in een dienstverlenende functie.
• Zeer goede kennis van het Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.
• Stressbestendig, assertief en durft initiatief nemen.
• Klantvriendelijk, servicegericht en communicatief sterk.
• Commerciële ingesteldheid en bereid om bij te springen bij verkoop.

Responsabilités

• Klanten helpen met problemen na aankoop.
• Behandel klachten via mail/telefoon; dossiers aanmaken; foto's opvragen; leveranciers informeren.
• Zoek samen met de klant een gepaste oplossing.
• Deelt mee in het beurtrolsysteem; ondersteuning aan kassa en omruilbalie.
• Commerciële vaardigheden inzetten bij verkoop meubelen.
• Werk één op twee weekends en één op twee feestdagen.

Connaissances

Nederlands (vloeiend)

Frans

Engels

Klantgericht

Stressbestendig

Initiatief nemen

Commerciële instelling

Formation

A2-diploma

Description du poste

Jobat zoekt een administratief bediende klantendienst voor een meubelbedrijf in Gent. Je staat klanten te woord bij problemen na aankoop en behandelt klachten via telefoon en e-mail.

Je maakt dossiers aan, vraagt om foto’s en communiceert met leveranciers. Je zoekt samen met de klant naar passende oplossingen en ondersteunt bij verkoop tijdens drukke periodes. Daarnaast werk je af en toe op zaterdag en één van de twee feestdagen.