Klantenadviseur - M/V/X - Brussels

Michael Page; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Michael Page in Brussel zoekt een Klantenadviseur voor particuliere klanten om dagelijkse bankzaken te beheren en advies te geven over betaaloplossingen, rekeningen, sparen en basisbeleggingen. Je luistert actief naar klantbehoeften, bouwt duurzame relaties op en ondersteunt bij het gebruik van digitale banktoepassingen.

Samenwerking met collega\'s en andere adviseurs draagt bij aan commerciële doelstellingen en klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantengerichtheid
• Goede communicatieve vaardigheden
• Inlevingsvermogen in klantbehoeften

Responsibilities

• Klanten professioneel begeleiden bij hun dagelijkse bankverrichtingen.
• Advies geven over betaaloplossingen, rekeningen, sparen en basisbeleggingen.
• Actief luisteren naar de behoeften van klanten en passende oplossingen voorstellen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
• Klanten ondersteunen bij het gebruik van digitale banktoepassingen.
• Administratieve dossiers correct en nauwkeurig opvolgen.
• Samenwerken met collega's en gespecialiseerde adviseurs.
• Bijdragen aan commerciële doelstellingen en klanttevredenheid.

Job description

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde financiële instelling met een sterke aanwezigheid in België. De organisatie combineert persoonlijke dienstverlening met innovatieve digitale oplossingen en zet volop in op klanttevredenheid, ontwikkeling van medewerkers en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Omschrijving

Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en help je hen met hun dagelijkse bankzaken en financiële vragen. Je bouwt duurzame klantenrelaties op en detecteert opportuniteiten om klanten de beste oplossingen aan te bieden.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Klanten professioneel begeleiden bij hun dagelijkse bankverrichtingen.
• Advies geven over betaaloplossingen, rekeningen, sparen en basisbeleggingen.
• Actief luisteren naar de behoeften van klanten en passende oplossingen voorstellen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
• Klanten ondersteunen bij het gebruik van digitale banktoepassingen.
• Administratieve dossiers correct en nauwkeurig opvolgen.
• Samenwerken met collega's en gespecialiseerde adviseurs.
• Bijdragen aan commerciële doelstellingen en klanttevredenheid.