Klantcontact & Service Specialist – Proactief & Orderbeheer

Konnekt; Ronse; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Konnekt zoekt een gedreven Customer Service Expert in Ronse om als eerste aanspreekpunt voor klanten en retailers te fungeren. U rapporteert aan interne teams, adviseert over producten en promoties en detecteert commerciële opportuniteiten om klanten optimaal te ondersteunen.

Het team werkt in een dynamische omgeving met aandacht voor kwaliteit, design en service. Je beheert orders en coördineert administratie, leveringen en aftersales.

Qualifications

• Eerdere ervaring als eerste aanspreekpunt voor klanten en retailers.
• Professioneel adviseren over producten en promoties.
• Detecteren van commerciële opportuniteiten.
• Klantorders van A tot Z beheren en administratie opvolgen.
• Samenwerken met interne afdelingen en ondersteuning bij facturatie/aftersales.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en retailers bouwen relaties.
• Professioneel adviseren over producten, collecties en promoties.
• Commerciële opportuniteiten detecteren en proactief klanten ondersteunen.
• Klantorders van A tot Z beheren en administratie, leveringen en retouren opvolgen.
• Samenwerken met interne afdelingen en ondersteuning bij facturatie en aftersales.

Connaissances

Klantencontact

Relatieopbouw

Commercieel signaleren

Description du poste

Konnekt zoekt een gedreven Customer Service Expert in Ronse om als eerste aanspreekpunt voor klanten en retailers te fungeren. U rapporteert aan interne teams, adviseert over producten en promoties en detecteert commerciële opportuniteiten om klanten optimaal te ondersteunen.

Het team werkt in een dynamische omgeving met aandacht voor kwaliteit, design en service. Je beheert orders en coördineert administratie, leveringen en aftersales.