Commercieel Medewerker: Klantcontact & Orderbeheer

Accent; Menen; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt een enthousiaste sales support medewerker om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren via mail en telefoon. Je verwerkt en volgt bestellingen van A tot Z en bevestigt leveringen.

Je stemt af bij wijzigingen, ondersteunt het salesteam bij acties, events en klantdossiers; je behandelt vragen en klachten op een oplossingsgerichte manier en schakelt vlot tussen administratie en commercieel contact, met regelmatige afstemming met de salesverantwoordelijke.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
• Je verwerkt en volgt bestellingen op van A tot Z
• Je bevestigt leveringen en stemt af bij wijzigingen
• Je ondersteunt het salesteam bij acties, events en klantendossiers
• Je behandelt vragen en klachten op een oplossingsgerichte manier
• Je schakelt vlot tussen administratie en commercieel contact
• Je rapporteert en stemt regelmatig af met de salesverantwoordelijke

Description du poste

Accent zoekt een enthousiaste sales support medewerker om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren via mail en telefoon. Je verwerkt en volgt bestellingen van A tot Z en bevestigt leveringen.

Je stemt af bij wijzigingen, ondersteunt het salesteam bij acties, events en klantdossiers; je behandelt vragen en klachten op een oplossingsgerichte manier en schakelt vlot tussen administratie en commercieel contact, met regelmatige afstemming met de salesverantwoordelijke.