Customer Care Specialist | Thuiswerk na inwerkperiode

Belgie Vacature; Antwerpen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode

Vast contract na interim

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Care Medewerker om klanten tijdig en vriendelijk te helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt en verwerkt dossiers van A tot Z met aandacht voor detail.

Je werkt in een afwisselende, collegiale sfeer en krijgt na een succesvolle interimperiode een vast contract. Thuiswerk kan na inwerkperiode mogelijk zijn en er geldt een zaterdagshift met vaste dagen.

Qualifications

• Bachelor denkniveau vereist.
• Administratief sterk en goed georganiseerd.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Vlotte kennis van het Nederlands en Frans.
• Proactief, nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon.
• Beantwoord vragen en volgbaarheidsdossiers van A tot Z.
• Zorg voor correcte gegevensverwerking in ons systeem.
• Volg administratieve processen nauwkeurig op.
• Werk samen met andere afdelingen om klanten snel verder te helpen.
• Denk mee over verbeteringen en dienstverlening.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Nederlands

Frans

Formation

Bachelor denkniveau

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Care Medewerker om klanten tijdig en vriendelijk te helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt en verwerkt dossiers van A tot Z met aandacht voor detail.

Je werkt in een afwisselende, collegiale sfeer en krijgt na een succesvolle interimperiode een vast contract. Thuiswerk kan na inwerkperiode mogelijk zijn en er geldt een zaterdagshift met vaste dagen.