Klantadviseur Verhuur NL/FR – Service & Tech Support

Adecco; Beveren; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Hoog werkzekerheid

Marktconform salaris

Flexibele werktijden

Bijscholing & trainingen

Open werksfeer

Job summary

Adecco zoekt een klantgerichte medewerker voor verhuur en orderafhandeling in België. Je behandelt telefoongesprekken en e-mails voor bestellingen, adviseert over passende toestellen en controleert beschikbaarheid voor gewenste leverdata. Je maakt documenten aan en onderhoudt dagelijkse communicatie met collega’s.

Een oplossingsgerichte mindset en vloeiend Nederlands/ Frans zijn vereist. Je werkt gestructureerd, multitaskt en prioriteert effectief in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Nederlands vloeiend en Frans op professioneel niveau (dagelijks gebruik).
• Basis technische kennis en affiniteit met machines.
• Zeer servicegericht met oplossingsgerichte instelling.
• Collegialiteit en vermogen tot multitasken en prioriteiten stellen.
• Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.

Responsibilities

• Als eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per mail een bestelling willen plaatsen, bijt men de orders af van A tot Z.
• Adviseer klanten en kijk mee naar het gepaste toestel en leverdatum.
• Noteer bestellingen en maak de benodigde documenten op.
• Controleer beschikbaarheid en bied oplossingen bij tekorten, met klantkeuze in gedachten.
• Help klanten met technische vragen (ondersteuning door technische dienst).
• Communiceer voortdurend met collega’s en help bij drukte.
• Bijspringen in drukke tijden zodat verhuurafdeling blijft draaien.
• Kennis over verzekeringen is een pluspunt.

Skills

Klantgerichtheid

Serviceorientatie

Multitasking

Prioriteiten stellen

Technische affiniteit

Tools

ERP-systemen (Vary)

Job description

Adecco zoekt een klantgerichte medewerker voor verhuur en orderafhandeling in België. Je behandelt telefoongesprekken en e-mails voor bestellingen, adviseert over passende toestellen en controleert beschikbaarheid voor gewenste leverdata. Je maakt documenten aan en onderhoudt dagelijkse communicatie met collega’s.

Een oplossingsgerichte mindset en vloeiend Nederlands/ Frans zijn vereist. Je werkt gestructureerd, multitaskt en prioriteert effectief in een dynamische omgeving.