Klantadviseur Bank & Verzekeringen (Hybride)

Randstad Services; Berchem; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Hybride werken

Job summary

Randstad Services zoekt een Client Advisor in Berchem. Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor klanten en dossiers, met focus op kwalitatieve begeleiding en bankgerelateerde vragen. Een bachelor denkniveau is vereist en ervaring is geen vereiste; zeker als student mogelijk.

Een sterk Nederlands en een professionele telefooncommunicatie zijn essentieel. Na een inwerkperiode is hybride werken mogelijk, met een moderne, transparante werkomgeving en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en

Qualifications

• Klantgerichte vaardigheden en professionele communicatie.
• Inzicht in klantvragen en ability om deze te analyseren.
• Vlotte en duidelijke telefonische communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Telefonische oproepen ontvangen
• Klachten behandelen
• Gegevens registreren
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• De vraag van de klant analyseren

Skills

Klantencontact

Communicatie

Analytisch denken

Education

Bachelor denkniveau

Job description

Randstad Services zoekt een Client Advisor in Berchem. Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor klanten en dossiers, met focus op kwalitatieve begeleiding en bankgerelateerde vragen. Een bachelor denkniveau is vereist en ervaring is geen vereiste; zeker als student mogelijk.

Een sterk Nederlands en een professionele telefooncommunicatie zijn essentieel. Na een inwerkperiode is hybride werken mogelijk, met een moderne, transparante werkomgeving en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en