Relatie- en Planningsconsulent

DIENSTEN AAN HUIS KNOKKE; Knokke-Heist; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

DIENSTEN AAN HUIS KNOKKE zoekt een consulent die als kloppend hart van het kantoor klanten en huishoudhulpen professioneel begeleidt. Je bouwt duurzame relaties, waarborgen van respect en psychologische veiligheid staan centraal, en je werkt aan administratie, planning en de juiste werksfeer.

Je fungeert als aanspreekpunt voor beide partijen, houdt de administratie in orde en draagt bij aan een positieve werkcultuur. Je zet groeidoelstellingen om in concrete acties en bewaakt klanttevredenheid.

Qualifications

• Ervaring in klantenbegeleiding en coaching van huishoudhulpen
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Preciese administratieve opvolging en planningscapaciteiten
• Respectvolle en veilige werkomgeving kunnen bevorderen

Responsibilities

• Nieuwe huishoudhulpen en klanten aantrekken en koppelen aan een duurzame match
• Verantwoordelijk voor planning, opvolging van prestaties en aanwezigheid
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid door open communicatie
• Administratieve opvolging inclusief loon en personeelsverwerking
• Toepassen van relevante wetgeving en procedures in de praktijk
• Creëren van een veilige werkomgeving en positieve werkcultuur
• De groeidoelstellingen, effectiviteit en productieve uren bewaken

Job description

DIENSTEN AAN HUIS KNOKKE zoekt een consulent die als kloppend hart van het kantoor klanten en huishoudhulpen professioneel begeleidt. Je bouwt duurzame relaties, waarborgen van respect en psychologische veiligheid staan centraal, en je werkt aan administratie, planning en de juiste werksfeer.

Je fungeert als aanspreekpunt voor beide partijen, houdt de administratie in orde en draagt bij aan een positieve werkcultuur. Je zet groeidoelstellingen om in concrete acties en bewaakt klanttevredenheid.