Klant- en Leveringsadviseur

Fixx Recruitment; Vilvoorde; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

39-urige werkweek

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Openbaar vervoer 100% terugbetaald

Cafetariaplan

Interne opleidingen

26 verlofdagen

Flexibele uren

Résumé du poste

Fixx Recruitment zoekt een Klantenadviseur Bestellingen & Leveringen in Vilvoorde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mazoutbestellingen en begeleidt van bestelling tot levering, met nauw contact met dispatch en planning.

Je verwerkt bestellingen, communiceert proactief over leveringsdata en zorgt voor een vlotte klantenervaring. Voltijdse functie met 39-uren week, maandelijks verlof en diverse voordelen.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijk door ervaring.
• Eerste ervaring in een soortgelijke functie.
• Zeer goede kennis van het Nederlands & het Frans.
• PC-vaardig (MS Office).
• Administratief en communicatief sterk.
• Flexibel en stressbestendig.
• Klantvriendelijk.

Responsabilités

• Telefonisch en per mail klanten te woord staan.
• Inkomende mazoutbestellingen verwerken in het systeem.
• Leveringen afstemmen met de dispatchafdeling.
• Klanten informeren over de geplande leveringsdatum.
• Dringende aanvragen en wijzigingen opvolgen.
• Administratieve verwerking van bestellingen en klantengegevens.
• Actief meedenken over een vlotte en efficiënte dienstverlening.
• Samenwerken met collega's van dispatch, planning en administratie.

Connaissances

Klantgericht

Administratief sterk

Communicatief sterk

Stressbestendig

Flexibel

Klantvriendelijk

Formation

Bachelor diploma of gelijk door ervaring

Outils

MS Office

Description du poste

Fixx Recruitment zoekt een Klantenadviseur Bestellingen & Leveringen in Vilvoorde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mazoutbestellingen en begeleidt van bestelling tot levering, met nauw contact met dispatch en planning.

Je verwerkt bestellingen, communiceert proactief over leveringsdata en zorgt voor een vlotte klantenervaring. Voltijdse functie met 39-uren week, maandelijks verlof en diverse voordelen.