Junior IT Supportmedewerker – Hands-on en Groei-kansen

Adecco Dilbeek; Groot-Bijgaarden; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Adecco Dilbeek zoekt een Junior IT Supportmedewerker voor een moderne werkomgeving in Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen en problemen, en zorgt voor snelle, gebruiksvriendelijke oplossingen.

Je installeert en configureert hardware en software, beheert gebruikersaccounts, volgt tickets van A tot Z op en ondersteunt bij Microsoft 365 en bedrijfsapplicaties. Je werkt mee aan IT-projecten en bouwt geleidelijk meer verantwoordelijkheden op.

Qualifications

• Eerste-lijns ondersteuning voor collega’s bij IT-vragen en problemen.
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Volgen van supporttickets van A tot Z en correcte terugkoppeling.

Responsibilities

• Je biedt eerstelijnsondersteuning aan collega's bij IT-vragen en technische problemen.
• Je installeert en configureert laptops, pc's, printers en andere IT-apparatuur.
• Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en basisinstellingen.
• Je volgt supporttickets op van A tot Z en zorgt voor een correcte terugkoppeling.
• Je ondersteunt bij Microsoft 365 en andere bedrijfsapplicaties.
• Je helpt bij de uitrol van nieuwe software en systemen.
• Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere IT-processen.
• Je documenteert oplossingen zodat kennis binnen het team behouden blijft.
• Je werkt mee aan diverse IT-projecten en krijgt geleidelijk meer verantwoordelijkheid.

Skills

First-line support

User account management

Ticket management

Documentation

Tools

Microsoft 365

Laptop/PC setup

Printer setup

Job description

Adecco Dilbeek zoekt een Junior IT Supportmedewerker voor een moderne werkomgeving in Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen en problemen, en zorgt voor snelle, gebruiksvriendelijke oplossingen.

Je installeert en configureert hardware en software, beheert gebruikersaccounts, volgt tickets van A tot Z op en ondersteunt bij Microsoft 365 en bedrijfsapplicaties. Je werkt mee aan IT-projecten en bouwt geleidelijk meer verantwoordelijkheden op.