Junior IT Helpdeskmedewerker met Groeikansen

Indigo Park Belgium NV; Sint-Denijs-Westrem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Indigo Park Belgium NV zoekt een starter IT-support om technsiche problemen snel op te pakken en dagelijks met onze systemen te werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en leert de omgeving stap voor stap kennen.

Je installere en configureert laptops, desktops en smartphones, helpt gebruikers met Windows en Microsoft 365 en documenteert oplossingen in onze kennisbank. Samen met het IT-team groei je mee.

Qualifications

• Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste werkervaring in IT support is een plus.
• Goede kennis van Windows en Microsoft 365.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor IT-vragen via telefoon, mail en ticketing.
• Behandel incidenten en vragen en leid ze correct op.
• Help collega's op een duidelijke en rustige manier en behoud tickets-overzicht.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Ticketbeheer

Nederlands

Frans

Engels (basis)

Formation

Bachelor IT (of gelijkwaardig door ervaring)

Outils

Active Directory

Microsoft 365

Ticketing tools

Description du poste

Indigo Park Belgium NV zoekt een starter IT-support om technsiche problemen snel op te pakken en dagelijks met onze systemen te werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en leert de omgeving stap voor stap kennen.

Je installere en configureert laptops, desktops en smartphones, helpt gebruikers met Windows en Microsoft 365 en documenteert oplossingen in onze kennisbank. Samen met het IT-team groei je mee.