JOB ETUDIANT Agent / Agente d'accueil H/F

Jungle City; Doornik; Vor Ort; EUR 14.000 - 17.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Jungle City à Doornik recrute des étudiants disponibles pendant les vacances scolaires pour la réouverture du parc le samedi 4 avril. Vous serez la première impression du parc, accueillant les visiteurs et assurant des procédures d’entrée fluides.

Vos missions incluent l’accueil, la vente de billets et produits, la gestion des appels, et le suivi des stocks en boutique, tout en garantissant une expérience client positive et mémorable.

Qualifikationen

• Être majeur et disponible à partir du 4 avril.
• Bilingue Français/Néerlandais pour accueillir les visiteurs.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• À l’aise avec les transactions financières et la rigueur.
• Capacité à gérer son temps dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils informatiques.

Aufgaben

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et renseigner sur les attractions et horaires.
• Vendre des billets, abonnements et produits en boutique, et vérifier les billets.
• Gérer les appels entrants et les réservations.
• Participer à la gestion des stocks et réassort des produits en boutique.
• Répondre aux questions sur les installations et les règles de sécurité.

Kenntnisse

Bilingual FR/NL

Customer service

Cash handling

Time management

Computer skills

Tools

POS system

Jobbeschreibung

Nous sommes à la recherche d’étudiants, disponibles pendant les vacances scolaires, pour la réouverture de Jungle City le samedi 4 avril prochain !

Rejoins-nous en tant qu'agent / agente d'accueil et contribue à créer une expérience positive et mémorable pour tous les visiteurs du parc !

En tant qu'agent / agente d'accueil, ton rôle est essentiel pour offrir une expérience positive et mémorable à nos visiteurs et à leurs familles. Tu seras la première personne qu'ils rencontreront en arrivant au parc, et il te reviendra de les accueillir chaleureusement tout en garantissant que les procédures d'entrée se déroulent de manière fluide et efficace.

Accueil des visiteurs :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs dès leur arrivée au parc.
• Fournir des informations sur les attractions, les horaires, le plan du parc, les règles de sécurité et les offres spéciales.
• Gérer les transactions financières en vendant des billets d'entrée, abonnements, goodies et autres produits disponibles en boutique.
• Vérifier et contrôler les billets et abonnements des visiteurs à l'entrée.
• Assurer que les visiteurs ont les titres d'accès appropriés et les aider si nécessaire.

Gestion des appels téléphoniques :

• Répondre aux appels entrants pour donner des informations sur le parc, prendre des réservations ou répondre aux préoccupations des visiteurs.

Gestion de la boutique et des stocks :

• Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des produits en boutique pour assurer un service fluide.

Service d'information :

• Répondre aux questions des visiteurs sur les installations, les horaires et les politiques de sécurité du parc.

Vos compétences

• Tu es majeur et disponible pour travailler à partir du 4 avril ?
• Bilingue français / néerlandais : Tu es capable de communiquer efficacement avec des visiteurs dans les deux langues
• Tu as d'excellentes compétences en communication et un véritable sens du service client
• Tu es à l’aise avec les transactions financières et fais preuve de rigueur
• Tu sais gérer ton temps et travailler efficacement dans un environnement dynamique
• Tu maîtrises les outils informatiques

Les candidats sélectionnés seront invités à un entretien physique pour discuter de leurs qualifications et de leurs expériences.