Job étudiant – Réception

Roompot België Exploitatie BV; Grandvoir; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Chèque-repas 8 € par jour presté

Assurance voyage et annulation

Supplément dimanches et jours fériés

Job summary

Landal Hillview Resort Grandvoir recherche un(e) étudiant(e) en réception pour accueillir les clients, répondre à leurs questions et veiller à un séjour inoubliable dans les Ardennes belges.

Vous gérerez les arrivées/départs, aiderez les vacanciers et proposerez des activités locales, le tout dans une ambiance conviviale et professionnelle.

Qualifications

• Étudiant(e) cherchant un job flexible à combiner avec les études.
• Bon contact avec les clients, sourire et sens du service.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et effectuer les check-in et check-out.
• Renseigner les clients sur le resort, ses installations et les activités.
• Gérer les réservations et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Résoudre les questions et petits soucis pendant le séjour.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service de qualité.

Skills

Service client

Écoute active

Job description

About the role: Tu recherches un job étudiant varié et enrichissant, à combiner avec tes études ? Rejoins l'équipe de Landal Hillview Resort Grandvoir, un magnifique resort situé au cœur des Ardennes belges, entouré de forêts et de paysages naturels exceptionnels. En tant qu'étudiant(e) à la réception, tu es le premier point de contact de nos clients. Tu les accueilles chaleureusement, réponds à leurs questions et veilles à ce qu'ils passent un séjour inoubliable. Entre l'accueil des vacanciers, les réservations et les conseils sur les activités de la région, aucune journée ne se ressemble ! Tu travailles dans une équipe conviviale, développes tes compétences et acquiers une expérience précieuse dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.

What will you do

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer les check-in et check-out.
• Répondre aux questions et renseigner les clients sur le resort, ses installations et les activités dans les Ardennes.
• Gérer les réservations et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Trouver des solutions aux questions ou petits problèmes rencontrés pendant leur séjour.
• Collaborer avec tes collègues pour garantir un service de qualité et une expérience mémorable.

This is you

Tu aimes le contact avec les gens, tu es souriant(e) et tu prends plaisir à rendre service ? Alors ce job est peut-être fait pour toi ! Pas encore d'expérience à la réception ? Aucun problème ! Nous recherchons avant tout une personne enthousiaste, motivée et désireuse d'apprendre. Nous t'accompagnerons dans tes nouvelles missions. Tu te reconnais dans ce profil ?

• Tu es accueillant(e), sociable et orienté(e) vers le service client.
• Tu aimes travailler en équipe et prendre des initiatives.
• Tu es actuellement étudiant(e) dans un établissement d'enseignement.
• Tu es disponible en soirée, les week-ends et pendant les vacances scolaires.
• Tu peux te rendre facilement au resort de Grandvoir.
• Tu maîtrises le français et l'anglais. La connaissance du néerlandais ou d'une autre langue est également indispensable.

Come work with us, as this is what we offer! En plus d'un super job étudiant dans une ambiance vacances, nous t'offrons également de nombreux avantages qui complètent parfaitement ta vie étudiante et ta vie étudiante.

Ce que tu vas gagner (pécule de vacances inclus)

• À partir de 18 ans : 15,21 € par heure
• Supplément pour les dimanches et jours fériés
• Application de la commission paritaire 302
• Chèque-repas de 8 € par jour presté
• Assurance voyage et annulation

We're building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that's why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it's our ambition to grow, and we'd like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we're going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.