IT Support Medewerker

WESTVLEES; Westrozebeke; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Westvlees NV in België zoekt een IT Support Medewerker die het aanspreekpunt is voor IT-vragen en -problemen van collega’s, zowel op kantoor als in de productieomgeving. Je werkt mee aan een vlotte en betrouwbare IT-werking en draagt bij aan duurzame verbeteringen.

Je analyseert problemen, legt uit hoe collega’s zelf problemen kunnen voorkomen en onderhoudt IT-middelen zoals toestellen en telefonie. Je bewaakt de EDI-stroom zodat facturen correct bij klanten terechtkomen.

Responsibilities

• Je analyseert IT-problemen, zoekt naar efficiënte oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer aan de slag kunnen.
• Jouw interventie kan ervoor zorgen dat een productieproces snel weer verder kan. Jouw werk doet ertoe!
• Je denkt verder dan vandaag. Je zoekt niet alleen een snelle oplossing, maar denkt ook mee over duurzame verbeteringen.
• Je maakt collega’s zelfstandiger. Met heldere uitleg en praktische instructies help je gebruikers om problemen in de toekomst zelf op te lossen.
• Je houdt onze IT-middelen op orde. Je volgt de mobiele telefonie op, beheert toestellen en nummers en waakt over een efficiënte telefonieomgeving.
• Je zorgt dat alles blijft lopen. Je controleert de elektronische facturatiestroom (EDI), spoort fouten op en helpt ervoor zorgen dat facturen correct bij onze klanten terechtkomen.
• Je bouwt mee aan de toekomst. Je krijgt de kans om mee te werken aan IT-projecten en onze werkwijzen verder te optimaliseren.

Job description

Als IT Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor IT-vragen en -problemen van onze collega’s. Je werkt mee aan een vlotte en betrouwbare IT-werking, zowel op kantoor als in onze productieomgeving.

Wat mag je verwachten?

• Je helpt collega’s vooruit. Je analyseert IT-problemen, zoekt naar efficiënte oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer aan de slag kunnen.
• Je maakt écht impact. Jouw interventie kan ervoor zorgen dat een productieproces snel weer verder kan. Jouw werk doet ertoe!
• Je denkt verder dan vandaag. Je zoekt niet alleen een snelle oplossing, maar denkt ook mee over duurzame verbeteringen.
• Je maakt collega’s zelfstandiger. Met heldere uitleg en praktische instructies help je gebruikers om problemen in de toekomst zelf op te lossen.
• Je houdt onze IT-middelen op orde. Je volgt de mobiele telefonie op, beheert toestellen en nummers en waakt over een efficiënte telefonieomgeving.
• Je zorgt dat alles blijft lopen. Je controleert de elektronische facturatiestroom (EDI), spoort fouten op en helpt ervoor zorgen dat facturen correct bij onze klanten terechtkomen.
• Je bouwt mee aan de toekomst. Je krijgt de kans om mee te werken aan IT-projecten en onze werkwijzen verder te optimaliseren.

Je komt terecht in een klein IT-supportteam waarin collega’s elkaar ondersteunen en elkaars back-up zijn. Samen zorgen jullie ervoor dat de IT binnen Belgian Pork Group blijft draaien.