IT Support Medewerker

Asap.be; Temse; On-site; EUR 36,000 - 55,000; Full time

Job summary

Asap.be zoekt een IT Support Medewerker die ervoor zorgt dat alle IT-systemen en toestellen optimaal blijven functioneren. Je combineert technische ondersteuning met praktische IT-taken en hebt dagelijks contact met collega's.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en IT-problemen en zorgt voor snelle, klantvriendelijke oplossingen. Je werkt mee aan uitbreiding en verbetering van de IT-infrastructuur en schakelt bij complexere issues in Nederland of Duitsland in.

Qualifications

• Je biedt technische ondersteuning bij problemen met computers, software en IT-systemen.
• Je werkt klantgericht en zoekt snelle, duidelijke oplossingen voor collega’s.
• Je registreert IT-gerelateerde informatie en onderhoudt documentatie.
• Je werkt flexibel mee aan uitbreiding en verbetering van IT-infrastructuur.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en IT-problemen.
• Je ondersteunt bij problemen met computers, software en mobiele apparaten.
• Je installeert, controleert en onderhoudt IT-apparatuur en -toepassingen.
• Je zorgt ervoor dat systemen up-to-date blijven en functioneel zijn.
• Je schakelt collega’s in Nederland of Duitsland bij complexere incidenten in en volgt deze op.
• Je voert administratieve taken uit en registreert relevante informatie.
• Je verplaatst je indien nodig naar andere vestigingen om te ondersteunen.

Skills

Technische ondersteuning

Probleemoplossing

Klantgerichtheid

Communicatie

Tools

ERP-systemen

Job description

Ben jij handig met computers, los je graag technische problemen op en help je collega's met plezier verder? Voor een gevestigde speler in de logistieke sector zoeken we een IT Support Medewerker die ervoor zorgt dat alle IT-systemen en toestellen optimaal blijven functioneren.

Je komt terecht in een afwisselende functie waarin je technische ondersteuning combineert met praktische IT-taken en dagelijks contact met collega's.

Als IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en IT-problemen. Je zorgt ervoor dat medewerkers vlot kunnen blijven werken en dat de IT-infrastructuur goed functioneert.

• Je biedt technische ondersteuning bij problemen met computers, software, ERP-systemen, orderpickingsystemen en mobiele toestellen.
• Je helpt interne en externe gebruikers telefonisch en zorgt voor een snelle, klantvriendelijke oplossing.
• Je installeert, controleert en onderhoudt computers en andere IT-apparatuur.
• Je zorgt ervoor dat software en systemen up-to-date blijven.
• Je ondersteunt bij de uitbreiding en verbetering van de IT-infrastructuur.
• Je schakelt IT-collega's in Nederland of Duitsland in bij complexere technische problemen en volgt deze verder op.
• Je voert administratieve taken uit en registreert IT-gerelateerde informatie.
• Je verplaatst je indien nodig naar andere vestigingen om collega's ter plaatse te ondersteunen.