IT Support Medewerker

ACTIEF INTERIM; Roosdaal; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM zoekt een IT Support Medewerker die als eerste aanspreekpunt dient voor collega’s met IT-vragen en -problemen. Je zorgt dat iedereen vlot kan werken tijdens opstart en dagelijks gebruik van systemen.

Je ondersteunt op meerdere locaties, configureert laptops en accounts en denkt actief mee over efficiëntere IT-processen en gebruiksvriendelijkheid. Een hands-on instelling en dienstverlenende houding zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in IT-helpdesk of gebruikelijke supportrollen.
• Goede kennis van Windows OS en Office 365.
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden en geduld in support.
• In staat om hardware en toegangsaccounts te configureren.

Responsabilités

• Beantwoorden van IT-vragen van collega’s en oplossen van problemen.
• Voorbereiden en configureren van laptops, accounts en benodigd materiaal voor nieuwe medewerkers.
• Ondersteuning op meerdere locaties en zorgen voor vlotte werking van systemen.
• Actief meedenken over efficiëntere IT-processen en gebruiksvriendelijkheid.

Connaissances

Helpdesk

Windows

Office 365

Hardware

Gebruikerssupport

Outils

Windows OS

Office 365

Laptop Configuratie

Description du poste

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van collega’s en het oplossen van IT-problemen? Werk je graag hands-on en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot draait? Dan ben jij misschien wel de IT Support medewerker die wij zoeken!

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij IT-vragen en -problemen. Jij zorgt ervoor dat iedereen vlot en efficiënt kan werken, zowel bij de opstart als in het dagelijkse gebruik van onze systemen.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je helpt collega’s met IT-vragen rond o.a. Windows, Office 365, hardware en andere toepassingen
• Je zorgt voor de voorbereiding en configuratie van laptops, accounts en benodigd materiaal voor nieuwe medewerkers
• Ondersteuning op verschillende locaties
• Je denkt actief mee over efficiëntere IT-processen en gebruiksvriendelijkheid