IT Support Engineer (1st & 2nd line)

XVE.Agency; Antwerpen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Laptop

Gsm

Bedrijfswagen

Kantoor aan het water op Asiadok

Job summary

XVE.Agency zoekt een IT Support Engineer in Antwerpen die klanten vlot ondersteunt en meegroeit naar volwaardige System Engineer taken.

Je beschikt over een IT-opleiding of relevante ervaring in support of systeembeheer, met kennis van Windows, Microsoft 365 en basisnetwerken. Ervaring met Azure/Intune of Linux is een plus, rijbewijs B is vereist.

Qualifications

• Vereiste: IT-opleiding of relevante ervaring in support of systeembeheer.
• Kennis van Windows, Microsoft 365 en basisnetwerken. Azure/Intune of Linux is een plus.
• Oplossingsgericht, zelfstandig werken en tijdig escaleren.
• Klantvriendelijkheid en heldere uitleg van technische zaken.
• Leergierigheid en bereidheid om door te groeien naar complexere systeemtaken.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Gebruikers op afstand ondersteunen.
• Diagnose stellen van storingen.
• Toestellen of systemen configureren.
• Tickets beheren in een helpdesksysteem.
• Hardware installeren.

Skills

Windows

Microsoft 365

Basisnetwerken

Azure

Intune

Linux

Klantgericht

Education

IT-opleiding of relevante ervaring in support/systeembeheer

Tools

Helpdesk software

Job description

XVE is een Antwerpse digitale groep die Belgische kmo’s ondersteunt met managed IT, web en maatwerksoftware. Voor ons team XVE.IT zoeken we een IT Support Engineer die klanten vlot verder helpt en wil doorgroeien naar volwaardige System Engineer.

• Je hebt een IT-opleiding of relevante ervaring in support of systeembeheer.
• Je hebt kennis van Windows, Microsoft 365 en basisnetwerken. Ervaring met Azure, Intune of Linux is een plus.
• Je denkt oplossingsgericht en werkt zelfstandig, maar escaleert tijdig.
• Je bent klantvriendelijk en legt technische zaken helder uit.
• Je bent leergierig en wil doorgroeien naar complexere systeemtaken.
• Je hebt een rijbewijs B.
• Gebruikers ondersteunen vanop afstand
• Een diagnose stellen van een storing
• Toestellen of systemen configureren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem

• Gebruikers ondersteunen vanop afstand
• Een diagnose stellen van een storing
• Toestellen of systemen configureren
• Hardware installeren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem

Persoonlijke vaardigheden

• Verantwoordelijkheid
• Een vast contract in een groeiende, wendbare organisatie.
• Afwisseling tussen support, infrastructuur en projecten bij uiteenlopende klanten.
• Opleidingen en certificaties (bv. Microsoft) om door te groeien.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen: maaltijdcheques, laptop, gsm, bedrijfswagen.
• Een kantoor aan het water op Asiadok en een hands‑on team.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.