IT Support Engineer

Verhelst Bouwmaterialen; Oudenburg; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Verhelst Bouwmaterialen zoekt een IT Support Engineer voor onze vestiging in Oudenburg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en verzorgt 1e en 2e lijn IT-support in een Microsoft Azure-omgeving.

Je automatiseert regelmatig voorkomende taken met PowerShell en zoekt samen naar AI-gestuurde efficiëntieverbeteringen. Je werkt aan projecten rond SharePoint, Azure en netwerken en bezoekt zo nodig onze vestigingen voor ondersteuning.

Qualifications

• 1e- en 2e-lijn IT-ondersteuning ervaring vereist.
• Kennis van Microsoft Azure en SharePoint.
• Sterke analytische vaardigheden en klantgerichte houding.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en levert 1e en 2e lijnsupport.
• Analyseert technische problemen en zoekt duurzame oplossingen.
• Beheert gebruikersaccounts en IT-hardware (laptops, pc’s, smartphones).
• Ondersteunt onboarding en offboarding zodat starters goed kunnen starten.
• Werkt binnen Microsoft Azure-omgeving en beheert de IT-infrastructuur.
• Gebruikt PowerShell en automatiseringstools om taken slimmer uit te voeren.
• Zoekt actief naar automatiseringsmogelijkheden, ook met AI-tools.
• Draagt bij aan projecten rond SharePoint, Azure, AI, Windows en netwerken.
• Gaat indien nodig ter plaatse naar vestigingen om collega’s te helpen.

Connaissances

Microsoft Azure

PowerShell

Troubleshooting

IT support

Onboarding

Outils

SharePoint

Microsoft 365

Azure

Description du poste

Van een supportticket oplossen tot experimenteren met AI

Heb jij thuis een homelab waarin je voor je plezier experimenteert met netwerken, servers, Microsoft-technologie of automatisering? Dan willen we je zeker ontmoeten. Voor onze vestiging in Oudenburg zoeken we een IT Support Engineer die houdt van afwisseling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en biedt 1e en 2e lijn IT-support, maar je job gaat veel verder dan tickets oplossen.

Je werkt in een Microsoft Azure-omgeving, beheert gebruikers en IT-assets en helpt collega's op onze verschillende vestigingen. Daarnaast werk je mee aan projecten rond onder andere Azure, SharePoint, AI, Windows, netwerken en automatisering.

Kortom: een brede IT-job waarin je kunt supporteren, troubleshooten, automatiseren én bijleren.

Wat ga je doen?

Als IT Support Engineer zorg je er samen met je collega's voor dat onze IT-omgeving vlot draait en onze medewerkers goed geholpen worden.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van collega's binnen Groep Verhelst en biedt zowel 1e als 2e lijn support.
• Je analyseert technische problemen en gaat logisch op zoek naar de oorzaak en een duurzame oplossing.
• Je beheert gebruikersaccounts en IT-hardware, waaronder laptops, pc's, smartphones en andere IT-assets.
• Je ondersteunt bij onboarding en offboarding en zorgt ervoor dat nieuwe collega's technisch goed kunnen starten.
• Je werkt binnen onze Microsoft-omgeving, waarbij onze infrastructuur volledig in Microsoft Azure draait.
• Je gebruikt PowerShell en andere mogelijkheden om terugkerende IT-taken slimmer te automatiseren.
• Als IT Pro zoek je actief naar automatiseringsmogelijkheden, waarbij je ook AI-tools inzet om efficiënter te werken.
• Je krijgt de kans om mee te werken aan uiteenlopende IT-projecten rond SharePoint, Azure, AI, Windows, asset management, netwerken en andere IT-oplossingen.
• Kun je een technisch probleem niet vanop afstand oplossen? Dan ga je ter plaatse naar een van onze vestigingen om je collega's verder te helpen.

Geen dag hetzelfde dus. Het ene moment debug je een netwerkprobleem, het volgende richt je een laptop in voor een nieuwe collega en daarna werk je verder aan een IT-project of automatisering.