IT Support Agent

Septeo Notary Solutions BE; Zaventem; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Netto brutovergoeding

20 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Résumé du poste

Septeo Notary Solutions BE zoekt een IT Support medewerker voor Zaventem. Voltijds, contract van onbepaalde duur, met mogelijkheid tot thuiswerken na introductieperiode. Je ondersteunt gebruikers van PC's en netwerken, zowel telefonisch als per e-mail, en documenteert oplossingen.

Werkt in een klein dynamisch team met een aantrekkelijk verloningspakket en extra voordelen. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een vlotte kennis van Frans.

Qualifications

• Geen ervaring vereist; bereidheid om te leren.
• Kennis van hardware, netwerken en software is vereist.
• Kennis van Nederlands en Frans is gewenst.

Responsabilités

• Biedt technische ondersteuning aan gebruikers van computers en appli- caties, zowel hardware als software.
• Zoekt eerst zelf een oplossing; zo niet, doorverwijzen of technieker ter plaatse sturen.
• Beantwoordt meldingen telefonisch of per e-mail.
• Draagt bij aan documentatie van problemen en oplossingen.
• Beheert garantieaanvragen bij hardwareproblemen en volgt deze op.
• Instellen, configureren en repareren van PC's, servers en netwerken.
• Je spreekt Nederlands vloeiend en hebt een goede kennis van Frans.
• Verwelkomt en ondersteunt gebruikers op afstand waar mogelijk.

Connaissances

Technische ondersteuning

Nederlands (vloeiend)

Frans (vloeiend)

Klantgerichte communicatie

Formation

Secundair onderwijs

Outils

PC installatie en reparatie

Netwerken

Servers

Description du poste

Septeo Notary Solutions BE voor een job in ZAVENTEM

Gewijzigd sinds: 3 dagen

• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Of gelijkwaardig door ervaring
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

• Bied jetechnische ondersteuning aan gebruikers van computers en informaticatoepassingen, zowel voor hardware, netwerken, algemene software als voor de specifieke softwareprogramma's van onze klant.
• Probeer je in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden. Indien nodig zorg je voor een gepaste doorverwijzing of voor het sturen van een technieker ter plaatse.
• Worden de probleemmeldingen meestal telefonisch of per e-mail door de klant overgemaakt, en beantwoord je deze telefonisch.
• Draag je bij aan het documenteren van problemen en de uitgewerkte oplossingen.
• Beheer je garantieaanvragen bij hardware problemen en volg je deze op.
• Ervaring met het installeren, configureren en repareren van PC's, servers en netwerken.
• Je spreektvloeiendNederlands en je vindt vlot je weg in hetFrans.
• Klantgericht, communicatief, leergierig, autonoom alsook teamgericht.
• Ervaring met het installeren, configureren en repareren van PC's, servers en netwerken.
• Je spreektvloeiendNederlands en je vindt vlot je weg in hetFrans.
• Klantgericht, communicatief, leergierig, autonoom alsook teamgericht.
• Post ontvangen en verdelen
• Personen onthalen
• Telefonisch onthaal verzorgen
• Gebruikers ondersteunen vanop afstand

• Post ontvangen en verdelen
• Personen onthalen
• Documenten archiveren
• Telefonisch onthaal verzorgen
• Gebruikers ondersteunen vanop afstand

Persoonlijke vaardigheden

Ons aanbod:

• Je komt terecht in een klein dynamisch team binnen een toonaangevende software ontwikkelaar in Europa.
• Voltijdse job met contract van onbepaalde duur (of 4/5e als je dat verkiest).
• Aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, een netto vergoeding, enz.)
• Een goede work-life balance :20 vakantiedagen en 12 adv dagen per jaar.
• Werkuren: van maandag tot vrijdag 8:30 – 17:30.
• Je werkt vanop het kantoor in Zaventem
• Thuiswerken mogelijk na een introductieperiode

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Support medewerker ICT

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

FORENSISCH PSYCHIATRISCH CENTRUM voor een job in ANTWERPEN