IT Software Consultant: Implementations & Training

Jobat

Oost-Vlaanderen

Sur place

EUR 45 000 - 65 000

Plein temps

Il y a 10 jours

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Jobat zoekt een IT Consultant die als schakel fungeert tussen de software en de klant in een groeiende IT-organisatie in België. Je leert de applicatie grondig kennen en groeit daarna door naar een zelfstandige rol.

Tijdens de eerste zes maanden werk je op de helpdesk om de software en klanten grondig te leren kennen en klanten telefonisch en per e-mail te ondersteunen bij inhoudelijke en technische vragen. Je begeleidt klanten bij implementaties en geeft trainingen op locatie of online.

Qualifications

Klantgerichte communicatie en advies
Analytisch denken en probleemoplossend vermogen
Bereidheid tot leren en ontwikkeling van softwarekennis

Responsabilités

Je leert de applicatie grondig kennen en groeit daarna door naar een zelfstandige rol.
Als IT Consultant ben je de schakel tussen de software en de klant.
Tijdens de eerste zes maanden werk je op de helpdesk om de software en klanten goed te leren kennen.
Klanten ondersteunen telefonisch en per e-mail bij inhoudelijke en technische vragen.
Samen met een ervaren collega klanten begeleiden bij de implementatie van de software.
Gebruikers opleiden en trainingen geven, zowel online als op locatie.
Klanten begeleiden en adviseren bij het optimaal gebruiken van de software.
Feedback van klanten verzamelen en vertalen naar mogelijke verbeteringen.
Meewerken aan het testen, documenteren en uitrollen van nieuwe softwareversies.
Je kennis van de software en sector voortdurend verder uitbouwen.