IT Servicedeskmedewerker — Klantgericht & Hands-on

Recrewtment; Temse; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Recrewtment is op zoek naar een IT Servicedeskmedewerker die meewerkt aan een betrouwbare IT-infrastructuur. Je luistert naar gebruikers, analyseert problemen en zoekt praktisch naar oplossingen, terwijl je ook hands-on aan de slag gaat met diverse IT-vragen.

Je ondersteunt ERP-systemen, picking-systemen en mobiele toestellen, houdt het computerpark up-to-date en schakelt bij ingewikkelde issues collega’s in andere landen in voor een snelle oplossing.

Qualifications

• Basis IT-kennis and ervaring met IT-servicedesk is een plus
• Uitstekende klantgerichte communicatie, in het Nederlands
• Bereid om te schakelen tussen verschillende IT-vragen

Responsabilités

• IT-ondersteuning voor ERP-systemen, picking-systemen en mobiele toestellen.
• Zorgen voor een up-to-date computerpark en bijdragen aan uitbreiding ervan.
• Telefonisch ondersteunen van gebruikers en oplossingsgericht handelen.
• Bij niet-oplossbare issues collega’s in andere landen inschakelen en opvolging verzorgen.
• Uitvoeren van diverse administratieve en organisatorische IT-taken.

Connaissances

IT-ondersteuning

ERP-systemen

klantcontact

probleemoplossing

teamwork

Outils

ERP-systemen

Mobiele toestellen

Description du poste

Recrewtment is op zoek naar een IT Servicedeskmedewerker die meewerkt aan een betrouwbare IT-infrastructuur. Je luistert naar gebruikers, analyseert problemen en zoekt praktisch naar oplossingen, terwijl je ook hands-on aan de slag gaat met diverse IT-vragen.

Je ondersteunt ERP-systemen, picking-systemen en mobiele toestellen, houdt het computerpark up-to-date en schakelt bij ingewikkelde issues collega’s in andere landen in voor een snelle oplossing.