IT Service Engineer

C-DOT; Boortmeerbeek; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

C-DOT zoekt een tech-savvy support medewerker die bedrijven en particulieren ondersteunt met hardware- en softwareproblemen in en rond Boortmeerbeek. Je behandelt herstellingen van pc's tot smartphones en beheert netwerkinfrastructuur op basis van klantbehoeften.

Je communiceert klantvriendelijk, werkt zowel op afstand als ter plaatse en hebt gedegen kennis van Windows, Mac en Office365. Installaties en troubleshooting vormen dagelijkse taken in een hands-on team.

Qualifications

• Gedegen kennis van Windows, Mac en Office365.
• Klantvriendelijke communicatie zowel op afstand als face-to-face.
• Installeren van netwerkmateriaal en troubleshooten (gateway, managed switch, AP, VPN, firewall, etc.).
• Gedegen kennis van Office365 Business omgeving (Exchange, Intune, etc.).

Responsibilities

• Herstellingen van PC’s, laptops, tablets en smartphones van A tot Z.
• Installeren van basis software (Office, antiviruspakketten, etc.).
• On-site support en installaties B2B en B2C.
• Opvolgen van lopende dossiers/herstellingen met een doelgerichte aanpak.

Skills

Windows OS

macOS

Office365

IT Troubleshooting

Klantcommunicatie

On-site support

Netwerk basics

Hardware repair

Job description

• Je functioneert op een technische dienst samen met collega's en bent ondersteunend in de shop.
• Herstellingen van a tot z aan pc’s, laptop’s, tablets en smartphones, zowel hard- als software hebben voor u geen geheimen.
• Klantvriendelijke communicatie zowel vanop afstand als face2face.
• Een gedegen kennis van Windows, Mac en Office365
• Installeren van netwerkmateriaal en troubleshooting (gateway, managed switch, AP, extenders, VPN, firewall, etc.)
• Installatie van basis software (Office, antiviruspakketten, etc.).
• Gedegen kennis van Office365 Business omgeving (Exchange, Intune, etc.)
• Opvolgen van lopende dossiers/herstellingen met een doelgerichte aanpak.
• On-site support en installaties B2B en B2C.