Internationale Bijstandsadviseur

ALARMCENTRALE MUTAS; Neerzellik; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

ALARMCENTRALE MUTAS in Zellik zoekt een hulpverlener internationale bijstand die reizigers telefonisch bijstaat en, waar nodig, via e-mail en het Mutas-online platform ondersteund.

Je behandelt uiteenlopende bijstandsvragen, maakt dossiers aan en volgt deze op. Daarnaast lever je een duidelijke schriftelijke weergave van alle communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners en verzekeringsmaatschappijen.

Responsabilités

• Telefonische bijstand bieden aan verzekerde reizigers vanuit de alarmcentrale in Zellik.
• Dossiers aanmaken en lopende dossiers opvolgen (bijv. medische kosten aandoeningen).
• Zorgen voor duidelijke schriftelijke weergave van communicatie met verzekerden, ziekenhuizen en partners.
• Intern overleg met collega-hulpverleners, alarmcentrale verantwoordelijken en medisch team.

Outils

Mutas-online platform

Description du poste

ALARMCENTRALE MUTAS in Zellik zoekt een hulpverlener internationale bijstand die reizigers telefonisch bijstaat en, waar nodig, via e-mail en het Mutas-online platform ondersteund.

Je behandelt uiteenlopende bijstandsvragen, maakt dossiers aan en volgt deze op. Daarnaast lever je een duidelijke schriftelijke weergave van alle communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners en verzekeringsmaatschappijen.