Brussels-Based Medical Assistance Advisor — Multilingual, 24/7

Randstad Belgium; Brussel; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Gratis openbaar vervoer abonnement

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt een Medisch Bijstandsverlener voor ons Assistance Center in Brussel. Je behandelt medische bijstandszaken voor klanten zowel in België als in het buitenland en werkt in een afwisselende, dynamische omgeving met intensieve opleiding bij aanvang.

Je staat dagelijks in contact met klanten, artsen en ziekenhuizen, beheert dossiers en organiseert repatriëringen. Fluente Nederlands, Frans en Engels zijn vereist, met flexibiliteit in uurrooster.

Qualifications

• Eerdere ervaring als bijstandsverlener, dossierbeheerder of soortgelijke positie.
• Vriendelijke, empathische en oplossingsgerichte aanpak in crisissituaties.
• Meertalige vaardigheden zijn een TROEF (Nederlands, Frans, Engels).

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten die medische bijstand buiten België nodig hebben.
• Het bijstandsdossier nauwkeurig opvolgen in samenspraak met de arts.
• Verzamelen van relevante informatie bij klant, ziekenhuizen of derden.
• Medische repatriëringen organiseren in samenwerking met collega's.

Connaissances

Empathie

Communicatie

Stressbestendigheid

Taalvaardigheid

Description du poste

Randstad Belgium zoekt een Medisch Bijstandsverlener voor ons Assistance Center in Brussel. Je behandelt medische bijstandszaken voor klanten zowel in België als in het buitenland en werkt in een afwisselende, dynamische omgeving met intensieve opleiding bij aanvang.

Je staat dagelijks in contact met klanten, artsen en ziekenhuizen, beheert dossiers en organiseert repatriëringen. Fluente Nederlands, Frans en Engels zijn vereist, met flexibiliteit in uurrooster.