Internal Account Specialist - Multilingual and Growth

Renson; Kruishoutem; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract onbepaalde duur

Competitief salarispakket

Internationaal bedrijf

Job summary

Renson Outdoor zoekt een Internal Account Representative om het Internal Sales Team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantengroep en biedt commerciële en technische ondersteuning via telefoon en e-mail.

Je begeleidt klanten bij het gebruik van onze digitale platformen en verzorgt trainingen zodat ze vlot aan de slag gaan. Verder behandel je vragen van bestaande klanten via ons bestelplatform, werk je offertes en orders administratief af, en volg je de logistieke flow met

Qualifications

• Meertalige communicatie in Duits en Nederlands of Engels vereist.
• Klantgericht en proactief met hands-on mentaliteit.
• Digitale vaardigheden en ervaring met meerdere kanalen.
• Geen bouwtechnische opleiding vereist, affiniteit met techniek is welkom.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor toegewezen klantengroep; commerciële en technische ondersteuning via telefoon en e-mail.
• Nieuwe klanten wegwijs maken in digitale platformen en trainingen geven.
• Behandelen van vragen van bestaande klanten via het bestelplatform; zoeken naar win-win oplossingen.
• Administratieve verwerking van aanvragen, van offerte tot goedkeuring van de bestelling.
• Logistieke flow volgen en bijbehorende documentatie verzorgen.
• Duurzame relaties opbouwen met proactieve opvolging; samenwerken met de regio BD-manager.

Skills

Klantgericht

Proactief

Multitasker

Digitale vaardigheden

Education

Geen specifieke opleiding vereist

Tools

SAP

Job description

Renson Outdoor zoekt een Internal Account Representative om het Internal Sales Team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantengroep en biedt commerciële en technische ondersteuning via telefoon en e-mail.

Je begeleidt klanten bij het gebruik van onze digitale platformen en verzorgt trainingen zodat ze vlot aan de slag gaan. Verder behandel je vragen van bestaande klanten via ons bestelplatform, werk je offertes en orders administratief af, en volg je de logistieke flow met