Insurance & Assistance Claims Specialist (NL/FR) Brussels

Michael Page International (Belgium); Brussel; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €8/dag

Transportvergoeding 100%

Telewerk 2 dagen per week

Hospitalisatie- en groepsverzekering

13e maand

Dubbel vakantiegeld

Opleidingen in verzekeringen & bijstnd

Flexibele werkuren

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional in Brussel met tweetalige beheersing van Nederlands en Frans. U beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en analyseert terugbetalingsaanvragen voor medische en technische bijstand in binnen- en buitenland.

U controleert de dekking en recht op terugbetaling, berekent bedragen volgens contractvoorwaarden en communiceert goedkeuring of afwijzing aan klanten.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans.
• Eerste gelijkaardige ervaring.
• Vereiste vaardigheden: assertiviteit, klantgerichtheid en affiniteit met cijfers.
• Comfortabel met de communicatiekanalen: e-mail en telefoon.

Responsabilités

• Beheer van inkomende dossiers via e-mail en telefoon.
• Analyse van terugbetalingsaanvragen voor medische en/of technische bijstand in binnen- en buitenland.
• Controle van dekking, bewijsstukken en recht op terugbetaling.
• Berekening van het terug te betalen bedrag volgens de contractvoorwaarden.
• Communicatie naar klanten over goedkeuring, weigering of terugbetalingsbedrag.

Connaissances

Nederlands

Frans

Assertiviteit

Klantgerichtheid

Cijfermatig inzicht

Eerste gelijkaardige ervaring

Description du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional in Brussel met tweetalige beheersing van Nederlands en Frans. U beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en analyseert terugbetalingsaanvragen voor medische en technische bijstand in binnen- en buitenland.

U controleert de dekking en recht op terugbetaling, berekent bedragen volgens contractvoorwaarden en communiceert goedkeuring of afwijzing aan klanten.