Customer Service & Sales Specialist — Brussels

Michael Page International (Belgium)

Belgique

Sur place

EUR 29 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 3 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV personnalisé et une lettre de motivation en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een Customer Service & Sales Officer in Brussel voor afwisselende taken met klantencontact en commerciële ondersteuning. Je behandelt inkomende vragen, adviseert over producten en verwerkt bestellingen, met correcte opvolging van het hele proces.

Je ondersteunt het verkoopteam, lost klachten op en werkt nauw samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te waarborgen. Kennis van Nederlands en Frans is vereist; Engels is een pluspunt.

Qualifications

Klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Nauwkeurig met oog voor detail.
Flexibel en kan omgaan met verschillende situaties en klanten.
Goede kennis van Nederlands en Frans; Engels is een plus.
Vertrouwd met administratieve processen en digitale tools.
Proactief en oplossingsgericht.

Responsabilités

Behandel inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
Adviseer klanten over producten en diensten om aan hun specifieke behoeften te voldoen.
Verwerk bestellingen en zorg voor een correcte opvolging van het hele proces.
Ondersteun het verkoopteam bij administratieve taken en communicatie met klanten.
Los klachten op en zorg voor klanttevredenheid.
Werk samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
Houd klantgegevens up-to-date in het systeem.
Draag bij aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.