Insurance Care Expert: Multilingual Client Advisor (Brussels)

Michael Page; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ontwikkelingsmogelijkheden

Dynamische omgeving

Résumé du poste

Michael Page is de werkgever voor deze functie in Brussel. Als Care Expert beantwoord je klantvragen via telefoon of e-mail en analyseer je de behoeften om passende oplossingen te bieden.

Je beheert dossiers, zorgt voor een correcte opvolging en werkt samen met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen. Je affiniteit met verzekeringen en vloeiendheid in Nederlands, Frans en Engels zijn vereist.

Qualifications

• Een afgeronde opleiding in een relevante richting.
• Klantgerichte werkwijze en vlotte communicatie.
• Affiniteit met de verzekeringssector.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken.
• Goede computervaardigheden en softwarekennis.
• Vloeiende kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Flexibiliteit en deadlinegerichtheid.

Responsabilités

• Beantwoord vragen van klanten via telefoon of e-mail.
• Analyseer behoeften van klanten en bied passende oplossingen.
• Beheer dossiers en volg op.
• Werk samen met interne teams voor optimale dienstverlening.
• Ondersteun klanten bij het gebruik van verzekeringsproducten.
• Informeer klanten over procedures en voorwaarden.
• Rapporteer regelmatig voortgang en problemen.
• Draag bij aan het verbeteren van interne processen.

Connaissances

Nederlands spreken

Frans spreken

Engels spreken

Klantgericht communiceren

Nauwkeurig werken

Goede computervaardigheden

Formation

Opleiding afgerond in relevante richting

Description du poste

Michael Page is de werkgever voor deze functie in Brussel. Als Care Expert beantwoord je klantvragen via telefoon of e-mail en analyseer je de behoeften om passende oplossingen te bieden.

Je beheert dossiers, zorgt voor een correcte opvolging en werkt samen met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen. Je affiniteit met verzekeringen en vloeiendheid in Nederlands, Frans en Engels zijn vereist.