Inside sales medewerker

Vivaldis Group; Herentals; Presencial; EUR 27 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vivaldis Group zoekt een Inside Sales & Customer Care Medewerker voor onze regio Herentals. Je fungeert als spil tussen klanten en de interne organisatie en levert vlotte commerciële en administratieve dienstverlening.

Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, geeft commercieel en technisch advies, beheert een eigen klantenportefeuille en bouwt langdurige relaties op. Daarnaast stel je offertes op, volg je ze op en werk je nauw samen met accountmanagers om de klantbeleving te

Qualificações

• Klantcontactvaardigheden op professioneel niveau.
• Commercieel inzicht en servicegerichte aanpak.
• Technische basiskennis voor advies op maat.
• Nauwkeurige en gestructureerde administratie.

Responsabilidades

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, met commercieel en technisch advies.
• Beheer van eigen klantencategorie en opbouw van langdurige relaties.
• Offertes opstellen en opvolgen; proactieve verkoopkansen signaleren.
• Orderverwerking en opvolging van leveringen, met stipte afspraken.
• Samenwerking met buitendienst en accountmanagers voor optimale klantbeleving.

Conhecimentos

Klantcontact

Commercieel inzicht

Technische adviesvaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Descrição da oferta de emprego

Word jij onze nieuwe Inside Sales & Customer Care Medewerker?

Waar kom je terecht?

Je komt terecht bij een ambitieuze, groeiende expert in technische totaaloplossingen en kwalitatieve lasmaterialen, gelegen in de regio Herentals. Je werkt binnen een dynamisch team waar frisse ideeën enorm gewaardeerd worden en waar jouw inzet écht het verschil maakt.

Jouw dag als Inside Sales & Customer Care Medewerker

Als spilfiguur tussen de klanten en de interne organisatie zorg jij voor een vlekkeloze commerciële en administratieve dienstverlening.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten met veel enthousiasme te woord via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en geeft commercieel én technisch advies op maat.
• Beheer van eigen klantencategorie: Je bent verantwoordelijk voor een eigen portefeuille van klanten en bouwt hier een langetermijnrelatie mee op.
• Proactieve opvolging: Je stelt offertes op, volgt ze nauwgezet op en kijkt proactief waar je extra service of producten kunt aanbieden.
• Orderverwerking: Je voert orders correct in, volgt de leveringen op en zorgt dat afspraken stipt worden nagekomen.
• Teamwork met de buitendienst: Je werkt nauw samen met de Accountmanagers en ondersteunt hen bij gedeelde accounts om samen de beste klantbeleving te garanderen.