Inside sales medewerker

Jobat; Herentals; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Work-life balance

Job summary

Jobat zoekt een Inside Sales & Customer Care Medewerker in Herentals. Je fungeert als spil tussen klanten en interne processen, biedt commercieel en technisch advies en beheert een eigen klantenportefeuille.

Je werkt nauw samen met Accountmanagers en ondersteunt bij gedeelde accounts, met focus op klanttevredenheid en tijdige levering. Een sterk verkoopgevoel en servicegerichte instelling staan centraal.

Qualifications

• Je hebt een bachelor-d diploma of gelijkwaardige commerciële ervaring.
• Uitstekende communicatie in Nederlands; goede Franskennis; Engels is een plus.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte houding met nauwkeurigheid.
• Affiniteit met technische producten aanbevolen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, commercieel en technisch advies op maat.
• Beheer van een eigen portefeuille klanten en bouw langetermijnrelaties op.
• Proactieve opvolging: opstellen en opvolgen van offertes, extra service of producten voorstellen.
• Orderverwerking: orders invoeren, leveringen opvolgen en afspraken nakomen.
• Nauw samenwerken met buitendienst en Accountmanagers voor gezamenlijke accounts.

Skills

Dutch (Nederlands)

Frans ( Frans )

English (Engels)

Klantgerichtheid

Verkoop & advies

Education

Bachelor-diploma

Job description

Functie

Word jij onze nieuwe Inside Sales & Customer Care Medewerker?

Waar kom je terecht?

Je komt terecht bij een ambitieuze, groeiende expert in technische totaaloplossingen en kwalitatieve lasmaterialen, gelegen in de regio Herentals. Je werkt binnen een dynamisch team waar frisse ideeën enorm gewaardeerd worden en waar jouw inzet écht het verschil maakt.

Jouw dag als Inside Sales & Customer Care Medewerker

Als spilfiguur tussen de klanten en de interne organisatie zorg jij voor een vlekkeloze commerciële en administratieve dienstverlening.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten met veel enthousiasme te woord via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en geeft commercieel én technisch advies op maat.
• Beheer van eigen klantencategorie: Je bent verantwoordelijk voor een eigen portefeuille van klanten en bouwt hier een langetermijnrelatie mee op.
• Proactieve opvolging: Je stelt offertes op, volgt ze nauwgezet op en kijkt proactief waar je extra service of producten kunt aanbieden.
• Orderverwerking: Je voert orders correct in, volgt de leveringen op en zorgt dat afspraken stipt worden nagekomen.
• Teamwork met de buitendienst: Je werkt nauw samen met de Accountmanagers en ondersteunt hen bij gedeelde accounts om samen de beste klantbeleving te garanderen.

Profiel

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd binnen een commerciële of customer care functie.
• Je bent communicatief ijzersterk in het Nederlands, met een zeer goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een mooie troef.
• Je hebt affiniteit met (of interesse in) technische producten en leert snel bij.
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen.
• Je werkt nauwkeurig, stelt de juiste prioriteiten en behoudt het overzicht, ook op drukkere momenten.
• Je bent een echte teamplayer met een positieve, proactieve werkhouding.

Wat je van ons krijgt

What’s in it for you?

• Een aantrekkelijk en competitief brutosalaris, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
• Uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).
• Een voltijdse tewerkstelling in een financieel gezond en sterk groeiend bedrijf.
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en interne opleidingen om je productkennis te versterken.
• Een fijne werkomgeving met een goede work-life balance en sympathieke collega's.