Internal Sales Medewerker

Rock Recruitment; Waregem; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Job summary

Rock Recruitment zoekt een Internal Sales Medewerker in een internationale omgeving waar service het verschil maakt. Je zorgt voor correcte verwerking en opvolging van offertes, orders en klantendossiers, en fungeert als klankbord voor klanten en salescollega's.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen, ondersteunt de dagelijkse commerciële opvolging en bewaakt prioriteiten om een professionele service te garanderen.

Qualifications

• Administratieve nauwkeurigheid bij verwerking van offertes en orders.
• Sterke klantvriendelijke communicatie via mail en telefoon.
• Teamgerichte en proactieve ondersteuning van commerciële processen.

Responsibilities

• Verwerken van offertes en orders en opvolgen tot levering.
• Vaste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers via mail en telefoon.
• Beheren van klantendossiers en actuele informatie.
• Volgen van vragen, wijzigingen en after-sales service.
• Samenwerken met interne afdelingen voor snelle klantoplossingen.
• Ondersteunen van het externe sales team in dagelijkse opvolging.
• Bewaken van prioriteiten en structuur in een afwisselende werkdag.
• mee-denken over oplossingsgerichte verbeteringen in de klantbeleving.

Skills

Klantencommunicatie

Organisatievermogen

Nauwkeurigheid

Teamwerk

Job description

Een internationale omgeving waar service het verschil maakt

Voor een groeiende internationale speler binnen de interieursector zoeken we een Internal Sales Medewerker. De onderneming ontwikkelt en verdeelt kwalitatieve vloeroplossingen en bouwde de voorbije jaren een sterke reputatie op dankzij haar focus op kwaliteit, klantgerichtheid en duurzame samenwerkingen.

Je komt terecht in een moderne hoofdzetel in regio Deerlijk, waar de sfeer professioneel, energiek en toegankelijk is. De organisatie combineert de slagkracht van een internationale onderneming met de korte lijnen van een familiale werkomgeving. Collega's kennen elkaar, beslissingen worden vlot genomen en initiatief wordt gewaardeerd.

Binnen het team staat samenwerking centraal. Klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen rekenen op een correcte opvolging, duidelijke communicatie en een sterke service. Net daar maak jij het verschil.

Jouw impact achter elke klantendossier

Als Internal Sales Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat offertes, orders en klantendossiers correct worden verwerkt en opgevolgd. Van de eerste aanvraag tot de service na verkoop: jij bewaart het overzicht.

Je bent het aanspreekpunt waarop klanten en salescollega's kunnen vertrouwen. Je communiceert helder, volgt vragen nauwkeurig op en denkt mee wanneer er wijzigingen of praktische uitdagingen zijn. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken verloopt het commerciële proces vlot en professioneel.

Concreet sta je in voor:

• Je verwerkt orders en offertes nauwkeurig en volgt deze verder op van aanvraag tot levering.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers via mail en telefoon.
• Je beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft.
• Je volgt vragen, wijzigingen en service na verkoop professioneel op.
• Je schakelt vlot met interne afdelingen om klanten snel en correct verder te helpen.
• Je werkt nauw samen met de externe sales en ondersteunt hen in de dagelijkse commerciële opvolging.
• Je bewaakt prioriteiten en brengt structuur in een gevarieerde werkdag.
• Je denkt oplossingsgericht mee en draagt bij aan een sterke klantenervaring.

Deze functie past bij iemand die administratieve nauwkeurigheid graag combineert met klantencontact en commerciële ondersteuning. Je krijgt verantwoordelijkheid, afwisseling en de kans om dagelijks zichtbaar bij te dragen aan een professionele service.