Inside Sales Advisor Klantenrelaties - Vilvoorde

Michael Page (Belgium); Vilvoorde; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Hybride werkmogelijkheden

Job summary

Michael Page International (Belgium) in Vilvoorde zoekt een gedreven klantgerichte professional om binnen een Belgische organisatie relaties te versterken en offertes op te volgen.

Je werkt in een hybride setup en onderhoudt bestaande klantenrelaties, detecteert commerciële kansen en ondersteunt interne afdelingen voor een optimale dienstverlening.

Qualifications

• Klantgerichtheid en ervaring in customer service of inside sales.
• Eerste werkervaring in klantretentie of commerciële binnendienst.
• Vlot in Nederlands en Frans communiceren.
• Oplossingsgericht en teamplayer, in een resultaatgerichte omgeving.
• Georganiseerd en administratief nauwkeurig werken.

Responsibilities

• Opvolgen van klanten waarvan het contract afloopt of werd opgezegd.
• Actief onderhouden van bestaande klantenrelaties en versterken van klantloyaliteit.
• Opstellen en opvolgen van offertes en commerciële voorstellen.
• Adviseren van klanten over de meest geschikte oplossingen op basis van hun behoeften.
• Detecteren van commerciële opportuniteiten binnen de bestaande klantenportefeuille.
• Administratief verwerken van contracten en klantendossiers.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Rapporteren van resultaten en commerciële acties aan het management.

Skills

Nederlandstalig communicatie

Franstalige communicatie

Klantgerichte service

Telefonische verkoop

Organisatie en administratieve nauwèk

Proactieve/oplossingsgerichte houding

Resultaatgericht werken

Teamspeler

Job description

• Combineer commercieel klantencontact met duurzame relatieopbouw.
• Maak deel uit van een Belgische organisatie die actief inzet op innovatie.

Over onze klant

Onze klant is een Belgische onderneming met een sterke positie binnen haar sector. Dankzij een klantgerichte aanpak, een dynamische werkomgeving en een focus op duurzame groei blijft de organisatie verder investeren in zowel haar klanten als haar medewerkers.

Functie

• Opvolgen van klanten waarvan het contract afloopt of werd opgezegd.
• Actief onderhouden van bestaande klantenrelaties en versterken van klantloyaliteit.
• Opstellen en opvolgen van offertes en commerciële voorstellen.
• Adviseren van klanten over de meest geschikte oplossingen op basis van hun behoeften.
• Detecteren van commerciële opportuniteiten binnen de bestaande klantenportefeuille.
• Administratief verwerken van contracten en klantendossiers.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Rapporteren van resultaten en commerciële acties aan het management.

Profiel

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, inside sales, klantretentie of commerciële binnendienst.
• Je haalt energie uit telefonisch klantencontact.
• Je beschikt over sterke communicatieve en relationele vaardigheden.
• Je werkt georganiseerd en administratief nauwkeurig.
• Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant.
• Je voelt je comfortabel in een resultaatgerichte omgeving.
• Je bent een echte teamplayer.

Aanbod

• Een gevarieerde functie met een sterke focus op klantencontact en relatiebeheer.
• Uitgebreide opleiding en begeleiding bij opstart.
• Permanente coaching en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Hybride werkmogelijkheden voor een gezonde work-life balans.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Een collegiale omgeving waar samenwerking centraal staat.