Commercieel Klantenadviseur | vast contract | NL/FR

Belgie Vacature; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Marktconform salaris

39 uur per week

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering (DKV)

Groepsverzekering

Fietsplan

Teamactiviteiten via Fun@Work

Job summary

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Commercieel Klantenadviseur voor het kantoor in Antwerpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt het sales-team en beheert een breed takenpakket.

Je hebt enkele jaren ervaring, bent communicatief en klantgericht, en spreekt Nederlands met basis Frans. Een vast contract (39u/week) en aantrekkelijke extra’s wachten op je in een familiale, professionele omgeving.

Qualifications

• Enkele jaren werkervaring, waarvan minimaal 2 jaar in een commerciële functie.
• Competent in klantcontact en salesondersteuning.
• Vloeiend Nederlands, basis Frans.

Responsibilities

• Telefonische en schriftelijke klantvragen beantwoorden.
• Salesafspraken plannen bij bestaande en potentiële klanten.
• Bestellingen verwerken, offertes opvolgen en klachten afhandelen.
• Professioneel advies geven en digitale besteltools promoten.
• Klantrelaties onderhouden en leads opvolgen na events.
• Commerciële trends analyseren en actieplannen opstellen met accountmanagers.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Commercieel ingesteld

Analytisch

Teamwork

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een groeiende en stabiele organisatie binnen professionele schoonmaakoplossingen. Ze staan bekend om hun familiale cultuur, sterke service en focus op het welzijn van medewerkers. Voor hun kantoor in Antwerpen zoeken ze een enthousiaste Commercieel Klantenadviseur die graag klanten ondersteunt en nauw samenwerkt met het salesteam.

Als Commercieel Klantenadviseur Ben Je Het Eerste Aanspreekpunt Voor Klanten En Ondersteun Je De Vertegenwoordigers Met Een Breed En Afwisselend Takenpakket. Je Zorgt Voor

• Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantenvragen;
• Het inplannen van afspraken voor Sales bij bestaande en potentiële klanten;
• De verwerking van bestellingen, het opvolgen van offertes en het administratief afhandelen van klachten;
• Het geven van professioneel advies en het promoten van digitale besteltools;
• Het onderhouden van klantrelaties en het opvolgen van leads na events;
• Het analyseren van commerciële trends en het opstellen van actieplannen samen met de accountmanagers.

Profiel kandidaat

• Je hebt enkele jaren werkervaring, waarvan 2 jaar in een Commerciële functie;
• Je bent communicatief, positief, commercieel ingesteld en klantgericht;
• Bellen voor afspraken doe je zonder drempelvrees;
• Je werkt nauwkeurig, analytisch en proactief;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en ook een woordje Frans;
• Je woont in de regio Antwerpen en werkt graag in teamverband.

Geboden wordt

• Een vast contract van onbepaalde duur (39u/week) als Commercieel Klantenadviseur;
• Marktconform vast salaris;
• 20 + 6 vakantiedagen;
• Maaltijdcheques en ecocheques;
• Hospitalisatieverzekering (DKV) en groepsverzekering;
• Fietsplan na 6 maanden;
• Een werkgever met internationale slagkracht maar familiale werksfeer;
• Leuke teamactiviteiten via Fun@Work.