Indirect Account Manager Retail

Telenet group; Antwerpen; On-site; EUR 50,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Telewerkvergoeding

Smartphone

Laptop

Personeelskorting

Job summary

Telenet group in België zoekt een Indirect Account Manager Retail. Je beheert een portefeuille retailpartners, streeft naar groei en behoud, en bent het eerste aanspreekpunt voor toegewezen accounts met afstemming op Go To Market, sales support en backoffice.

Je motiveert verkoopprestaties via KPI’s, bewaakt winstgevendheid en kosten, en beheert het partnergovernancemodel met regelmatige vergaderingen. Je biedt producttraining en commerciële coaching zodat partners hun verkoop en klantervaring

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma en/of minimaal 2 jaar relevante ervaring in retailmanagement of partneraccountmanagement.

Responsibilities

• Je beheert een portefeuille retailpartners en bent het primaire aanspreekpunt voor toegewezen accounts.
• Je stimuleert verkoop door in te spelen op KPI’s en door ervaring in retail en accountmanagement.
• Je bewaakt de rentabiliteit van partners en de verkoopkosten.
• Je beheert het partnergovernancemodel met wekelijkse, maandelijkse en driemaandelijkse vergaderingen.
• Je ondersteunt partners met producttrainingen en commerciële coaching.
• Je brengt diverse stakeholders samen om afstemming binnen de organisatie te waarborgen.

Job description

Werken als Indirect Account Manager Retail

Als Indirect Account Manager Retail ben je volledig verantwoordelijk voor de commerciële en operationele aspecten van een portfolio van onze partners binnen ons retailnetwerk. Als salesprofessional maak je deel uit van de verkooporganisatie van Telenet groep (Sales Tribe). Via je partners zorg je ervoor dat de groei en het behoud van ons klantenbestand worden gemaximaliseerd, terwijl je ervoor zorgt dat alle kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen worden gehaald.

Je rol als Indirect Account Manager Retail

• Je bouwt sterke relaties op en onderhoud dezemet core en tactische retailpartners, waarbij je het primaire aanspreekpunt bent voor toegewezen accounts om wederzijdse tevredenheid en partnerloyaliteit te waarborgen. Je ontwikkelt core partners met groot potentieel tot strategische partners.
• Stimuleren van de verkoopprestaties door in te spelen op kwalitatieve en kwantitatieve KPI’s en door gebruik te maken van je expertise op het gebied van retail en accountmanagement om verkoopdoelstellingen te behalen en groei op de lange termijn te waarborgen.
• Je houdt de rentabiliteit van partners en de verkoopkosten in de gaten om ervoor te zorgen dat de commerciële relatie voor alle partijen winstgevend blijft.
• Zorg voor het beheer van het partnergovernancemodel met wekelijkse, maandelijkse en driemaandelijkse vergaderingen, waarbij je zorgt voor een consistente opvolging van commerciële resultaten, operationele uitmuntendheid, naleving van regelgeving en zakelijke doelstellingen op de lange termijn.
• Versterken van de capaciteiten en ondersteuning van partners door producttrainingen, commerciële coaching en activiteiten ter ondersteuning van de verkoop aan te bieden. Je zorgt ervoor dat partners beschikken over de kennis, tools en vaardigheden die nodig zijn om hun verkoopprestaties en klantervaring te maximaliseren.
• Je brengt belangrijke stakeholders uit verschillende afdelingen (Go To Market, sales support, commission en backoffice) met elkaar in contact om te zorgen voor volledige afstemming binnen de organisatie met het retailkanaal.

Je profiel als Indirect Account Manager Retail

• Je hanteert een proactieve aanpak bij het aansturen van je partners, zowel op operationeel als op financieel vlak.
• Je beschikt over een goede kennis van commerciële metrics, de winstgevendheid van partners en de verkoopkosten per kanaal of partner.
• Je kunt je snel aanpassen, kritische vragen stellen en sterke relaties opbouwen met belanghebbenden binnen interne afdelingen en bij externe partners.
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en/of minimaal 2 jaar relevante ervaring in retailmanagement of partneraccountmanagement.
• Je bent een proactieve professional met sterke operationele en communicatieve vaardigheden, waaronder presentatievaardigheden voor interne en externe stakeholders.
• Je spreekt en schrijft heel goed Engels en Nederlands. Een goede kennis van het Frans is een pluspunt.

Ons aanbod voor jou

Bij Telenet group krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk brutoloon. We geloven sterk in resultaten en ownership: we verwachten engagement en impact, en geven jou ook het vertrouwen en de ruimte om het verschil te maken. Wat jij realiseert, telt echt.

Naast een dertiende maand en vakantiegeld kan je rekenen op een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen dat je ondersteunt in je dagelijkse leven én je werk.

Wat mag je concreet verwachten?

• Mobiliteitsbudget: bedrijfswagen
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Telewerkvergoeding of forfaitaire onkostenvergoeding
• Smartphone, mobiel abonnement, laptop
• Personeelskorting op jouw internet thuis, digitale TV en mobiele abonnement(en)
• Collectieve bonus en individuele bonus (afgestemd op jouw prestaties)
• Een uitgebreid flexplan met ruime keuzemogelijkheden: van financiële voordelen en extra verlof tot fietslease, bijkomende ambulante verzekering voor jou en je gezin, en ICT- of bureaumateriaal
• Hospitalisatieverzekering (inclusief ambulant plan) en groepsverzekering
• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen

We vinden het belangrijk dat je je kan blijven ontwikkelen. Daarom investeren we in jouw groei via ons intern leerplatform, coaching en leren op de werkvloer. Je krijgt kansen om bij te leren en jezelf verder te versterken in je rol.