Hybrid Operations Support Specialist - Leuven

Michael Page; Zaventem; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Verzekeringen

Bonus

Woon-werkvergoeding

Résumé du poste

Leuvens Life Sciences-speler zoekt een Operations Support Specialist om B2B-klanten te woord te staan, vragen telefonisch en per mail te beantwoorden, en de agenda van Field Service Engineers te plannen.

Je werkt met CRM- en SAP-systemen, bouwt sterke klantrelaties op en levert nauwkeurig backoffice-ondersteuning. Het vast contract biedt een startloon vanaf dag één plus maaltijd- en ecocheques, verzekeringen en woon-werkvergoeding. Hybride werken: 2 dagen thuis.

Qualifications

• Bachelor en eerste relevante werkervaring.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de medische sector.
• Je bent communicatief sterk en kan klantvragen telefonisch en per mail beantwoorden.
• ,
• Je bent organisatorisch sterk en plant de agenda van Field Service Engineers efficiënt in.
• ,
• Je ondersteunt Field Service Engineers bij backofficeactiviteiten, van het bestellen van onderdelen tot facturatie.
• ,
• Je volgt klantendossiers op en zorgt voor een correcte afhandeling.
• ,
• Je verwerkt alles nauwkeurig in CRM- en SAP-systemen.
• ,
• Je bouwt sterke klantrelaties op en werkt nauw samen met verschillende teams.
• ,
• Je streeft elke dag naar maximale klanttevredenheid.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch sterk

Klantgericht

Teamwerk

Initiatief nemen

Talen: Nederlands, Frans, Engels

Formation

Bachelor diploma

Outils

CRM systemen

SAP

Description du poste

Leuvens Life Sciences-speler zoekt een Operations Support Specialist om B2B-klanten te woord te staan, vragen telefonisch en per mail te beantwoorden, en de agenda van Field Service Engineers te plannen.

Je werkt met CRM- en SAP-systemen, bouwt sterke klantrelaties op en levert nauwkeurig backoffice-ondersteuning. Het vast contract biedt een startloon vanaf dag één plus maaltijd- en ecocheques, verzekeringen en woon-werkvergoeding. Hybride werken: 2 dagen thuis.