EU B2B Customer Service & Sales Support — Hybrid

Uma

Avelgem

Hybride

EUR 32 000 - 46 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietsleasing

Opleidingen

Kinderopvang tijdens vakanties

Résumé du poste

Uma zoekt een Customer Service-medewerker voor de Europese markt. Je maakt deel uit van het team dat B2B Engelstalige en Franstalige klanten ondersteunt en functioneert als schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals sales, planning en transport.

Je verwerkt orders in SAP, bewaakt levertijden en beheert masterdata. Je volgt openstaande vorderingen op en werkt samen met Sales Managers. Vereisten: NL, EN, FR; Spaans is een plus. Voltijds, met mogelijk 1 dag thuiswerk.

Qualifications

Nederlands, Engels en Frans vlot in woord en schrift
Ervaring met SAP is een sterke plus
Klantgerichte en proactieve houding vereist
Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid
Relevante ervaring in customer service is gewenst

Responsabilités

Verwerken en opvolgen van orders in SAP
Opvolgen van productie- en leveringstermijnen en afstemmen met klanten
Beheer masterdata voor klantenportfolio
Instructies geven aan verzendingen voor transport
Openstaande vorderingen opvolgen en relaties met klanten opbouwen
Back-up zijn voor collega’s bij afwezigheid en proactief procesverbeteringen voorstellen
Samenwerken met Sales Managers voor correcte opvolging