Hotelreceptionist

ACCENT JOBS FOR SHOPS; Antwerpen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris volgens PC302

Extralegale voordelen zoals een fietsvergoeding

Ecocheques €250

Personeelskortingen binnen de hotelgroep

Résumé du poste

ACCENT JOBS FOR SHOPS zoekt een receptiemedewerker in Antwerpen. Jij bent het aanspreekpunt voor gasten, en zorgt voor een vlotte check-in en check-out. Een uitdagende rol waar je reservaties, betalingen en administratie beheert.

Wij zoeken een professionele en gastgerichte kandidaat met ervaring in de hotellerie. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels en bent flexibel inzetbaar. Je hebt recht op 20 vakantiedagen en krijgt extralegale voordelen zoals een fietsvergoeding.

Qualifications

• Minimaal relevante ervaring in de hotellerie.
• Flexibel inzetbaar voor shiften en weekends.
• Communicatief sterk en teamgericht.

Responsabilités

• Aanspreekpunt aan de receptie voor gasten.
• Welkom heten en zorg voor check-in en check-out.
• Beheren van reservaties, betalingen en administratie.

Connaissances

Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels

Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden

Gastgericht en representatief voorkomen

Oplossingsgericht kunnen werken

Kennis van hotelsoftware (PMS)

Teamspirit en oog voor detail

Formation

Relevante ervaring als réceptioniste in een hotel

Description du poste

ACCENT JOBS FOR SHOPS voor een job in ANTWERPEN

Functieomschrijving

• Je bent het aanspreekpunt aan de receptie voor gasten
• Je verwelkomt gasten en verzorgt een perfecte check-in en check-out
• Je behandelt reservaties, betalingen en administratie als receptiemedewerker
• Je informeert gasten over het hotel en de omgeving
• Je communiceert met andere afdelingen voor optimale service

Overige taken

• Telefonische oproepen ontvangen
• Rapporten opstellen
• Klachten behandelen
• Informatie geven
• Post en mails administratief beheren

Vereisten

• Relevante ervaring als réceptioniste in een hotel
• Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels
• Gastgericht en representatief voorkomen
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Oplossingsgericht kunnen werken, ook bij drukte
• Kennis van hotelsoftware (PMS) is een plus
• Flexibel inzetbaar (shiften, weekends, feestdagen)
• Teamspirit en oog voor detail

Benefits

• Competitief salaris volgens PC302
• Extralegale voordelen zoals een fietsvergoeding/verplaatsingsvergoeding
• Ecocheques €250

Vakantie

• In een voltijdse betrekking heb je recht op 20 vakantiedagen.
• Vakantie kan ingepland worden in samenspraak met je verantwoordelijke en je collega's.

Andere voordelen

• Personeelskortingen binnen de hotelgroep
• Werkshiften: 07:00 – 15:00 & 15:00 – 23:00

De ideale collega combineert gastvrijheid met professionaliteit. Je hebt ervaring in de hotellerie, kunt soepel schakelen tussen verschillende taken en werkt graag samen in een ambitieus team. Je voelt je goed bij een premium uitstraling, bent communicatief sterk en weet de verwachtingen van gasten te overtreffen. Je kiest bewust voor een inspirerende omgeving en werkt met plezier aan kwaliteit.

Erkenningsnummer: VG.13/BUO00305-406-20121204W.97.83

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.