Hotel Front Desk Supervisor

Euro Carages Retail (Netherlands) BV; Dilbeek; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €10 per gewerkte dag

Eindejaarspremie

Ecocheques €250

Zondagpremie 30%

Nachtwerkpremie 20%

Bonusregeling bedrijfsresultaat

Groeimogelijkheden

Résumé du poste

Hotel Ibis Groot-Bijgaarden zoekt een Supervisor die dag- en nachtdiensten coördineert op een 36-urige werkweek. Je werkt nauw samen met het receptieteam, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt voor een gastvrije, efficiënte check-in en -out.

Daarnaast ben je aanspreekpunt voor gasten en collega’s en draag je zorg voor orde in lobby en openbare ruimtes. De functie vereist MBO-niveau, horeca-ervaring en een klantgerichte instelling.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in horeca of hospitality is gewenst.
• Klantgerichte aanpak en professioneel met gasten omgaan.
• Kan zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Responsabilités

• Toezicht op dagelijkse werkzaamheden en vloeiende shiftprocessen.
• Assisteren bij in- en uitchecken van gasten en beantwoorden van vragen.
• Zorgen voor netheid en representatieve lobby en publieke ruimtes.
• Draagt bij aan klanttevredenheid en naleving van procedures.

Connaissances

MBO werk- en denkniveau

horeca ervaring

klantgerichte instelling

teamwerk en zelfstandigheid

Verantwoordelijkheidsgevoel

flexibele inzetbaarheid

Formation

MBO niveau

Description du poste

Hotel Ibis Groot-Bijgaarden zoekt een Supervisor die dag- en nachtdiensten coördineert op een 36-urige werkweek. Je werkt nauw samen met het receptieteam, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt voor een gastvrije, efficiënte check-in en -out.

Daarnaast ben je aanspreekpunt voor gasten en collega’s en draag je zorg voor orde in lobby en openbare ruimtes. De functie vereist MBO-niveau, horeca-ervaring en een klantgerichte instelling.