Receptiemedewerker | Hotel Ibis Heverlee

EG Group; Heverlee; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

EG Group in Heverlee zoekt een gastvrije receptionist die gasten verwelkomt bij het inchecken, hen informeert over faciliteiten en vragen beantwoordt. Je voert ook kamerinspecties uit voordat gasten naar hun kamer gaan, samen met een vast receptie-team.

Daarnaast bewaak je het ontbijt buffet in de ochtend, houd je lobby en trappenhal representatief en help je gasten per telefoon en per e-mail met vragen en verzoeken, zodat zij een zorgeloos verblijf ervaren.

Responsabilités

• In jouw ochtendshift ben je als receptionist verantwoordelijk voor het verzorgen van het ontbijtbuffet in het hotel.
• Zorg ervoor dat de openbare ruimtes zoals de trappenhal en de lobby er ten alle tijden schoon en representatief uitzien.
• Tussendoor beantwoord je vragen per e-mail en telefoon en voer je andere administratieve taken uit.

Description du poste

Overview

Jij verwelkomt als receptionist onze gasten die komen inchecken in het hotel. Je informeert de gast, beantwoord vragen en behandelt eventuele aanvragen en verzoeken. Voordat jouw gasten gebruik kunnen maken van hun hotelkamer voer je een kamerinspectie uit. Dit doe je samen met jouw dynamische team van vaste receptie medewerkers. Zo bied jij een zorgeloos verblijf aan onze hotelgasten.

Verantwoordelijkheden

• In jouw ochtendshift ben je als receptionist verantwoordelijk voor het verzorgen van het ontbijtbuffet in het hotel.
• Zorg ervoor dat de openbare ruimtes zoals de trappenhal en de lobby er ten alle tijden schoon en representatief uitzien.
• Tussendoor beantwoord je vragen per e-mail en telefoon en voer je andere administratieve taken uit.