Supervisor

Euro Carages Retail (Netherlands) BV; Dilbeek; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €10 per gewerkte dag

Eindejaarspremie

Ecocheques €250

Zondagpremie 30%

Nachtwerkpremie 20%

Bonusregeling bedrijfsresultaat

Groeimogelijkheden

Résumé du poste

Hotel Ibis Groot-Bijgaarden zoekt een Supervisor die dag- en nachtdiensten coördineert op een 36-urige werkweek. Je werkt nauw samen met het receptieteam, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt voor een gastvrije, efficiënte check-in en -out.

Daarnaast ben je aanspreekpunt voor gasten en collega’s en draag je zorg voor orde in lobby en openbare ruimtes. De functie vereist MBO-niveau, horeca-ervaring en een klantgerichte instelling.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in horeca of hospitality is gewenst.
• Klantgerichte aanpak en professioneel met gasten omgaan.
• Kan zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Responsabilités

• Toezicht op dagelijkse werkzaamheden en vloeiende shiftprocessen.
• Assisteren bij in- en uitchecken van gasten en beantwoorden van vragen.
• Zorgen voor netheid en representatieve lobby en publieke ruimtes.
• Draagt bij aan klanttevredenheid en naleving van procedures.

Connaissances

MBO werk- en denkniveau

horeca ervaring

klantgerichte instelling

teamwerk en zelfstandigheid

Verantwoordelijkheidsgevoel

flexibele inzetbaarheid

Formation

MBO niveau

Description du poste

Supervisor | Hotel Ibis Groot-Bijgaarden

Voor ons Ibis Hotel Groot-Bijgaarden zijn wij zoekende naar een Supervisor.

• 36 uur per week
• Woon jij in de buurt van: België, 1702,, Groot-Bijgaarden?

Als Supervisor bij Hotel Ibis ben jij een belangrijke schakel binnen het hotel. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrij en zorgeloos verblijf.
Je werkt nauw samen met het receptieteam en zorgt ervoor dat iedere shift goed verloopt. Je houdt overzicht, stuurt collega’s aan en springt bij waar nodig. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor zowel onze gasten als jouw collega’s.
Je ondersteunt bij het in- en uitchecken van gasten, beantwoordt vragen en behandelt eventuele aanvragen en verzoeken. Ook zorg je ervoor dat de receptie, lobby en andere openbare ruimtes er altijd schoon en representatief uitzien.
Tijdens jouw shift bewaak je de kwaliteit van onze dienstverlening en zorg je ervoor dat de gemaakte afspraken en procedures worden nageleefd. Samen met jouw team zorg je ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en met een goed gevoel de deur uitgaan.

Wat hebben wij jou te bieden?

Arbeidsvoorwaarden en loon volgens PC311;

Een contract van 36 uur per week;

Shifts van 06:00 tot 14:00 uur, van 14:00 tot 22:00 uur en van 22:00 tot 06:00 uur;

Maaltijdcheques van € 10,- per gewerkte dag;

Een eindejaarspremie uitgekeerd in december;

Aantrekkelijke bonusregeling op basis van bedrijfsresultaat;

Ecocheques van € 250,- voor een voltijdse tewerkstelling;

Zondagpremie van 30%;

Bij nachtwerk (tussen 22.00-06.00 uur) een premie van 20%;

Groeimogelijkheden om het beste uit jezelf te halen.

Wat zoeken wij in jou:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in de horeca, hospitality of een vergelijkbare omgeving;
• Je hebt een klantgerichte instelling en weet op een professionele manier met gasten om te gaan;
• Je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en weet goed het overzicht te bewaren;
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om in verschillende shifts te werken;
• Je beheerst de Nederlandse en/of Engelse taal.

Daarnaast zorgen we voor

Bij ons bieden we een omgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je werk, waardoor geen dag hetzelfde is.

Als Supervisor krijg je de mogelijkheid om jouw leidinggevende kwaliteiten verder te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen binnen het hotel. Bovendien maak je deel uit van een team met leuke en enthousiaste collega’s.

Word jij onze nieuwe Supervisor?

Als Supervisor bij Hotel Ibis wordt je onderdeel van EG Group; een internationale organisatie met duizenden tankstations, restaurants en hotels wereldwijd.

Voor ons Ibis Hotel Heverlee zijn wij zoekende naar een Supervisor.

Voor ons Ibis Hotel Groot-Bijgaardenzijn wij zoekende naar een assistent hotel manager. Zo ben je samen met de hotel manager verantwoordelijk voor onze locatie in Groot-Bijgaarden.

Let op: voor deze functie vragen wij iemand in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer.

Ik beheers de volgende talen zowel mondeling als schriftelijk (meerdere antwoorden mogelijk):

Mijn reisafstand valt binnen 30km enkele reis van en naar het hoofdkantoor:

Met het indienen van je sollicitatie ga je akkoord met onze privacy policy .