Hôte(sse) de caisse

Brico; West-Vlaanderen; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Écochèques

Indemnisation pour frais de transport

20 jours de congés légaux + congés sup

Remise personnelle 20 % sur produits

Tarifs préférentiels hospitalisation/d

Développe programme d'avantages Eden/É

Job summary

Brico Belgique recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) pour accueillir les clients et assurer le paiement des achats, dans une ambiance commerciale agréable.

Vous gérez les appels et les annonces, garantissez les retours et l’herméticité des sorties. Vous écoutez les clients et contribuez à l’amélioration des prestations, en proposant les services (livraisons, locations, financement).

Qualifications

• Vous êtes orienté service, patient et attentif.
• Ouvert(e) à autrui, à l’écoute et sensible.
• Présentation soignée et communication claire, chaleureuse et positive.
• Curieux(se) et calme, résistant(e) au stress.
• Éthique irréprochable et capacité à évoluer dans un environnement stimulant et varié.

Responsibilities

• Sernir les clients et régler le paiement pour assurer un déroulement rapide et agréable en caisse.
• Gérer les appels téléphoniques et les annonces micro.
• Garantir la fiabilité des retours et l’hermÉticité de la sortie sans achats.
• Écouter les clients et contribuer à l’amélioration des prestations (offre, services).
• Proposer les services (livraisons, locations, financement) et informer le client.
• Assurer la polyvalence avec d’autres postes du secteur et aider à optimiser la fluidité en caisse.

Job description

Servir les clients et régler le paiement afin de permettre le déroulement correct, rapide et agréable du paiement des achats des clients

Vous contribuez à la satisfaction des clients par la qualité de l’accueil et du service dans une ambiance agréable et commerçante.

Vous gérez les appels téléphoniques et les annonces micro.

Vous garantissez la fiabilité des retours de marchandises et l’herméticité de la sortie sans achats.

Vous êtes à l’écoute des clients et participez à l’amélioration de nos prestations (offre, comportements, services).

Vous proposez opportunément les services (livraisons, locations, financement) et informez le client. Par votre maîtrise de la relation client, vous gérez les relations difficiles (attentes, incidents, réclamations).

Vous assurez la polyvalence avec d’autres postes du secteur (caisse, financement, coffre, ..) et assistez les responsables de caisse ou accueil dans l’optimisation de la fluidité en caisse.

Votre profil

• Vous êtes orientée service, patiente, compréhensive.
• Vous faites preuve d’ouverture aux autres, d’écoute, de sensibilité.
• Vous avez une présentation soignée.
• Vous communiquez de façon claire, chaleureuse et positive.
• Vous êtes curieuse.
• Vous êtes de nature calme, équilibrée, résistante au stress.
• Vous avez une éthique irréprochable.
• Un travail varié, riche en contacts avec les clients et les collègues du magasin.
• Un environnement de travail stimulant.
• Une formation pour la prise de fonction ainsi qu’un programme de formation en continu.
• De réelles possibilités d’évolution dans votre mission.
• Une stabilité au sein d’un groupe leader sur le marché du bricolage belge.

Le salaire minimum pour ce poste est de 2223.80 € brut pour un temps plein.

En plus de votre salaire, vous recevez des chèques-repas et des écochèques, une indemnisation pour les frais de transport domicile-lieu de travail, 20 jours de congés légaux + des jours de congés extra-légaux.

De plus vous bénéficiez d’une remise de prix personnelle de 20 % sur nos produits. Vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur l’assurance hospitalisation et dentaire. Un programme d'avantages avec de nombreuses réductions auprès des partenaires d'Ekivita Edenred.