Helpdeskmedewerker

IMPACT; Turnhout; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

IMPACT zoekt een enthousiaste ICT-supportmedewerker voor onmiddellijke tewerkstelling in België. Je registreert en verwerkt storingsmeldingen, lost storingen op of stuurt door naar collega’s en informeert klanten tijdig over de status.

Je combineert technische affiniteit met administratieve nauwkeurigheid en werkt vlot samen in het team. Je hebt kennis van office pakketten, basis Frans en Nederlands, en een flexibele, klantgerichte instelling.

Qualifications

• Technische affiniteit en interesse in ICT.
• Goede kennis van Office pakketten (Word/Excel/Outlook).
• Basiskennis van Frans en Nederlands is vereist.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen.
• Storingen kunnen door jou opgelost worden of doorgestuurd naar collega’s.
• Klanten correct en tijdig informeren over de status van storingen.
• Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren; back-ups maken en terugzetten.

Connaissances

Technische affiniteit

Kennis Office pakketten

Communicatief

Analytisch

Teamspeler

Outils

Hardware installatie

Toestellen/ Systemen configureren

Back-ups maken/terugzetten

Description du poste

• Verantwoordelijk voor het aannmenen, registreren en verwerken van storingsmeldingen
• Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of doorsturen naar collega's
• Klanten goed en tijdig informeren over de status van storingen
• Zeer goede kennsi van office pakketen
• Goede basis kennis van het Frans en Nederlands is goed
• Affiniteit met techniek
• Flexibel ingesteld
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
• Communicatief en analystisch ingesteld
• Teamverband kunnen wekrne
• Klantvriendelijke en servicegericht
• Toestellen of systemen configureren
• Een diagnose stellen van een storing
• Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
• Back-ups maken en terugzetten

• Toestellen of systemen configureren
• Hardware installeren
• Een diagnose stellen van een storing
• Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
• Back-ups maken en terugzetten

• Voltijdse functie
• Aantrekkelijke verloning
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,..
• Ruimte voor doorgroeimogelijkheden

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Support medewerker ICT

Erkenningsnummer: IMPACT NV - 00167-406-20121030, VG.277/BU, W.INT.692, DG-LAV-007IMPACT CONSTRUCTION NV - 00319-406-20121213, VG.1154/BC, W.DISPC.12, DG-LAV-008

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.