SECURITY FIELD ENGINEER

JACOPS NV; Brussel; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Tankkaart

Groepsverzekeringen

Eco-cheques

Laptop & GSM

ADV-dagen

Kansen om te groeien

Job summary

JACOPS NV in België zoekt een Security Service Engineer die ondersteuning biedt bij beveiligings- en IT-oplossingen. Je werkt zowel op afstand als on-site bij klanten, om ervoor te zorgen dat systemen continu optimaal functioneren.

Je komt in een innovatieve technische omgeving terecht met aandacht voor teamwork en klantgerichtheid. Ervaring met netwerken, CCTV en beveiligingssystemen is een pré en je bent bereid deel te nemen aan wachtdienst.

Qualifications

• Bachelor in elektronica, elektromechanica, IT of netwerkbeheer, of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van security-oplossingen en IT-infrastructuur.
• Ervaring met servers, workstations en netwerken.
• Kennis van CCTV, toegangscontrole en inbraaksystemen is een plus.
• Analytisch en oplossingsgericht, met klantgerichte communicatie.

Responsibilities

• Remote support bieden via telefoon, e-mail en video.
• Analyseren en oplossen van technische vragen en problemen.
• Tickets aanmaken, opvolgen en documenteren.
• Acties registreren in het ticketingsysteem.
• Dossiers en documentatie up-to-date houden.
• Werkbonnen opmaken van uitgevoerde prestaties en materialen.
• Onderhoud aan installaties, inclusief software-updates en back-ups.
• Configuratie en service van IT-materiaal zoals servers en switches.
• Beheer van beveiligingssystemen zoals CCTV en toegangscontrole.
• Préconfiguratie van nieuwe apparatuur.
• Interne opleidingen verzorgen rond nieuwe technologieën.
• Beheer van interne security-installaties.
• Deelname aan wachtdienst en call intake.
• Beheer van service stock en materialen.

Skills

IT-kennis

Security-oplossingen

Serverbeheer

Netwerkervaring

Klantgericht

Education

Bachelor in elektronica, elektromechanica, IT, netwerkbeheer of gelijkwaardig

Tools

Servers

Workstations

Netwerken

Security-systemen

Job description

Bij JACOPS doen we het samen. Onze waarden – veiligheid en duurzaamheid, vakmanschap, ondernemerschap, betrouwbaarheid en teamwork – vormen de basis van alles wat we doen. En daar mag jij mee het verschil in maken.

· Een job met pit in een vooruitstrevend bedrijf waar innovatie en groei hand in hand gaan.

· Jij bent een onmisbare schakel die mee de ruggengraat vormt van onze afdeling.

· Een bedrijfswagen en tankkaart, ook voor je weekendplannen.

· Een groeps- en hospitalisatieverzekering.

· €250 eco-cheques, elk jaar opnieuw.

· Een laptop en gsm om overal vlot te werken.

· 12 ADV-dagen die jij inzet zoals het voor jou past.

· Collega’s die meedenken, bijspringen én lachen — echte Jacopains dus.

· Kansen om te groeien, bij te leren en je talenten volop te benutten.

Je krijgt het vertrouwen om je rol op jouw manier in te vullen — met ruimte voor initiatief, slimme oplossingen en verantwoordelijkheid. Bij JACOPS geloven we dat sterke profielen het best presteren wanneer ze écht zelf aan het stuur zitten

Ben jij sterk in support, configuratie en troubleshooting? Werk je graag oplossingsgericht en haal je energie uit het ondersteunen van klanten bij technische vragen en problemen? Dan is deze functie als Security Service Engineer iets voor jou. In deze rol zorg je ervoor dat beveiligings- en IT-oplossingen optimaal blijven functioneren en bied je technische ondersteuning vanop afstand én on-site. Je komt terecht in een innovatieve technische omgeving waar teamwork, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden:

· Remote support bieden via telefoon, mail en video

· Technische vragen en problemen analyseren en oplossen

· Tickets aanmaken, opvolgen en correct documenteren

· Technische stappen en uitgevoerde acties registreren in het ticketsysteem

· Dossiers en documentatie up-to-date houden

· Werkbonnen opmaken van uitgevoerde prestaties en gebruikt materiaal

· Onderhoud uitvoeren aan installaties, waaronder software-updates en back-ups

· Configuratie en service van IT-materiaal zoals servers, workstations, switches en security-oplossingen

· Configuratie en service van beveiligingssystemen zoals CCTV, toegangscontrole, inbraak, …

· Préconfiguratie van nieuwe apparatuur

· Interne opleidingen verzorgen rond nieuwe technologieën, oplossingen en producten

· Mee instaan voor het beheer van de interne security-installaties

· Deelname aan de wachtdienst en uitvoeren van de call intake

· Beheer van service stock en materialen

• Een netwerk analyseren
• Corrigerende maatregelen bepalen
• Toegangsrechten voor gebruikers beheren
• De performantie van een netwerk opvolgen
• Technische documentatie actualiseren

• Een netwerk analyseren
• Corrigerende maatregelen bepalen
• Toegangsrechten voor gebruikers beheren
• De performantie van een netwerk opvolgen
• Technische documentatie actualiseren
Toon meer (4)

· Bachelor in elektronica, elektromechanica, IT, netwerkbeheer of gelijkwaardig door ervaring

· IT-kennis en interesse in security-oplossingen

· Ervaring met servers, workstations, netwerken en softwareconfiguraties

· Ervaring met camera’s, toegangscontrole en inbraaksystemen

· Analytisch sterk en oplossingsgericht ingesteld

· Klantvriendelijk en communicatief

· Goede administratieve opvolging en nauwkeurige documentatie

· Bereidheid om deel te nemen aan een wachtdienst

· Hands-on mentaliteit en teamplayer mindset

· Flexibel inzetbaar voor opdrachten over heel België

Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Netwerkbeheerder

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.