Head of Workplace Experience & Services

Fluxys; Brussel; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Fluxys zoekt een mensgerichte Workplace Experience Manager voor het HQ-team. Je zorgt voor vlotte, klantgerichte diensten zoals workplace services, mail, repro en parking en stuurt budgetten en externe partners aan.

Je combineert operationele orth en servicegerichte mindset met 10 jaar ervaring in Workplace Experience of Facility Management, werkt nauw samen met P&O, Safety, IT en Communicatie, en beheert stakeholderrelaties voor een optimale werkomgeving.

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring vereist.
• Minimaal ~10 jaar ervaring in Workplace Experience, Facility Management, Housing of vergelijkbaar.
• Sterke operationele organisatie en servicegerichte mindset.
• Vloeiend Nederlands en Frans, basis-Engels.

Responsabilités

• Beheren en verbeteren van dagelijkse kantoorwerking en ondersteunende diensten (receptie, catering, schoonmaak, events, mail, repro, parking).
• Beheren van budgets, middelen en externe partners op basis van kwaliteit en efficiëntie.
• Vertalen van doelstellingen Workplace Experience naar concrete teamdoelen en initiatieven.
• Coachen van interne medewerkers en externe partners; leveren van betrouwbare, gastvrije service.
• Nauw samenwerken met P&O, Safety, IT, Communicatie en andere stakeholders; opvolgen van hybride werken en hospitality.

Connaissances

Workplace Experience

Facility Management

Hospitality

Team leadership

Budget management

Stakeholder management

Formation

Master diploma

Description du poste

Fluxys zoekt een mensgerichte Workplace Experience Manager voor het HQ-team. Je zorgt voor vlotte, klantgerichte diensten zoals workplace services, mail, repro en parking en stuurt budgetten en externe partners aan.

Je combineert operationele orth en servicegerichte mindset met 10 jaar ervaring in Workplace Experience of Facility Management, werkt nauw samen met P&O, Safety, IT en Communicatie, en beheert stakeholderrelaties voor een optimale werkomgeving.