Happy Client Assistant

OFFICENTER GROUP; Zaventem; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Loyaliteitsprogramma

Groei mogelijkheden

Résumé du poste

Officenter Group zoekt een enthousiaste Happy Client Assistant om klanten en bezoekers te verwelkomen met een glimlach en een warme, professionele omgeving te creëren. Je combineert klantenservice met praktische administratieve taken en ondersteuning in onze Bistro.

Je werkt gestructureerd en multitaskt vlot, bent stressbestendig en communiceert vlot in Nederlands, met mogelijk Frans en Engels. Woonachtig in de regio is een pluspunt en je draagt bij aan een aangename werksfeer.

Qualifications

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.
• Structuur in dagelijkse taken en aandacht voor detail.
• In staat om meerdere taken tegelijk te managen zonder kwaliteitsverlies.
• Stressbestendig, vriendelijk en professioneel blijven tijdens drukte.
• Klantvriendelijkheid staat centraal in elke interactie.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten en bezoekers met een warme, professionele houding.
• Gastvrouw/gastheer voor bedrijven en bezoekers bij Officenter-locaties.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails op een klantvriendelijke manier.
• Administratieve ondersteuning: agendabeheer en postafhandeling.
• Organiseren van Officenter-evenementen zoals BBQ en recepties.
• Ondersteunen bij vergaderingen en kantooractiviteiten.
• Contactpersoon voor leveranciers en leveranciersbeheer.
• Middagdienst in de Bistro: opnemen van bestellingen, serveren en eenvoudige gerechten bereiden.
• Beheer van kassasysteem en catering klaarzetten/afruimen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Gestructureerd werken

Multitasken

Stressbestendig

Klantgericht

Outils

Kassasysteem

Description du poste

Officenter is een full-service businesscenter met vestigingen in Aalst, Hasselt, Turnhout, Antwerpen, Geel, Leuven, Maastricht, Vilvoorde, Zaventem, Pelt, Sint-Truiden, Beringen, Genk en Mechelen. Officenter stelt vaste kantoren ter beschikking, alsook flexkantoren, coworkingspace, virtuele kantoren en vergaderzalen.

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een Happy Client Assistant.

Wil jij het zonnetje zijn dat élke klant en bezoeker met een glimlach ontvangt? Heb je een talent voor multitasken en vind je plezier in het creëren van een warme, professionele omgeving? Wil jij je dagtaak ook even afwisselen om mee te helpen in onze bistro? Dan is de rol van Happy Client Assistant bij Officenter jou op het lijf geschreven.

• Als Happy Client Assistant ben jij het gezicht van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat iedereen die binnenkomt zich welkom voelt.
• Je bent de perfecte gastpersoon voor al de bedrijven die bij ons gehuisvest zijn en hun bezoekers.
• Het beantwoorden van telefoons en e-mails met een klantvriendelijke en professionele houding.
• Administratieve ondersteuning, zoals agendabeheer van reserveringen en postafhandeling.
• Het organiseren van onze Officenter-events (jaarlijkse bbq, nieuwjaarsreceptie, …)
• Het bieden van ondersteuning bij vergaderingen en andere kantooractiviteiten.
• Jij bent het aanspreekpunt voor onze leveranciers
• Tijdens de middagdrukte help je mee in onze bistro:
  • Bestellingen opnemen en serveren
  • Het bereiden van eenvoudige gerechten. (salades, broodjes, nagerechten, …)
  • Het bereiden van warme gerechten.
  • Het opruimen en schoonhouden van de werkplek.
  • Warme en koude dranken kunnen bereiden
  • Werken met een kassasysteem
  • Catering in vergaderzalen klaarzetten en afruimen
  • Meehelpen bij evenementen en speciale gelegenheden
• De verdeling Administratie / bistro is 60% - 40%

Jouw profiel

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt gestructureerd en kan goed multitasken.
• Je bent stressbestendig en blijft altijd professioneel, ook tijdens drukke momenten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands & kan je goed uitdrukken in het Frans, Engels.
• Je bent flexibel en hebt een positieve ingesteldheid.
• Je bent een uiterst klantvriendelijke en enthousiaste kandidaat die werkt volgens het principe ‘klant is koning’.
• Adhoc opdrachten schrikken je niet af en je blijft te allen tijde kalm en professioneel.
• Woonachting in de regio.
• Een fijne werkomgeving waar jouw bijdrage écht gewaardeerd wordt.
• Jouw inzet wordt beloond met een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, loyaliteitsprogramma, …
• Ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling
• De kans om deel uit te maken van een enthousiast team.